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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 乐视售后太差!!
2014-6-3 10:02:43 10047 跳转到指定楼层
订单编号: 2014121371627 状态: 已完成
25号到货验货安装。看了2小时黑屏,版砖一块。立即联系乐视客服及论坛发帖,答应48小时一定处理。可是到今天6.3号10时,每天打400-900-9000反应,都是加急汇报处理。电话都没有一个,乐视售后?乐视是这样的售后速度吗?乐视是这样是这样对待每一位消费者吗??乐视还有信誉吗???
2014-6-3 10:04:40
同感!!!!!!!!!!!!!!
2014-6-3 10:36:40
建议你进行乐迷认证,认证后就可以进入客服专区,反映问题发帖就会及时处理。
2014-6-3 10:47:37
jmzi 发表于 2014-6-3 10:36
建议你进行乐迷认证,认证后就可以进入客服专区,反映问题发帖就会及时处理。 ...

怎么认证:)
2014-6-3 11:51:42
在论坛页面的右上角,点击“乐迷认证”,进入后,选择x50版本和MAC码,以及对话框中的选择项内容。MAC码在你的电视机背面、包装箱上、还有说明书上都能找到。输入完后提交即可。
2014-6-3 11:59:06
乐视就是这样的,认证也没有用,一样的敷衍了事,中招 了就认倒霉吧,我打算把电视拿到乐视总部门口砸掉,还给他们!!!
2014-6-6 13:38:46
本帖最后由 客服团长 于 2014-6-6 13:40 编辑

楼主您好,抱歉让您久等!您的工单正在处理中,明后两天我们会尽快安排售后人员与您联系,抱歉给您带来不便!
2014-8-4 12:24:27
售后非常垃圾~~~没有什么问题可以电话里解决,就是我们会转到相关部门,等我们的电话~~等到自己都快忘记了···我是不会推荐朋友买乐视~~~
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