近期系统错误较多,经常出现“很抱歉,某某程序已经停止运行,别担心,千万人研发,千万人使用等......"的废话。怎么办呢,只能4009009000寻求支援,于是有了这个故事。 第一次致电4009009000客服是女生,告诉我可以强制升级,步骤如下:在商城中——乐视生态——letvUI中下载对应程序,于是我下载了 “X60_UI 3.0_V021s (稳定版)”,拷入U盘,关机开机——3、6、9、确定,自动更新。上述问题不确定是否好了,可新问题来了,乐视TV版无法使用了,提示需要升级,升级后显示“应用未安装”只能按“完成”键。在进入乐视TV版依旧是提示需要升级.....崩溃。letvstore也无法下载软件了,也是提示“应用未安装”只能按“完成”键。 第二次致电(男话务员)告知上述情况,答复转技术48小时回复,我说那请转第一个和我通话的女话务员,他说无记录,恼火,一顿语言沟通,一小小时后01059020499给我来电,可惜我接慢了,就在我说“你好”的那一刻对方挂线了,于是赶紧回拨,竟然是4009009000的流程,就这样和第三位话务员通上话,告知刚才这个号码可能是技术给我打的电话,我没接起来,劳驾把对方号给我,或告知再给我来电,谁知这二B说“我会帮您记录”48小时内回复,崩溃,我说如果我已经等待了48小时,可是沃电话接慢了,我还得等48小时么,客服竟然回答“是的”,我cao 彻底崩溃,挂上电话,无语。 问题不但没有解决,还惹一肚子气,多么2B的规定啊,48小时.......对这个品牌失望之极呀!!! 请民间高人帮忙指点吧,谢过了 最后声明我不是**,本要乐迷认证,但找不到MAC地址,关于本机中的有线、无线mac地址输入都不对。 |