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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 不给处理。说换个屏幕要3000元!!!,电视总价才2999。 ...
2014-6-9 20:35:59 7704 跳转到指定楼层
现在真的很生气,电视4月22下单5月24到,第一时间打开验证接收,发现电视屏幕是坏的。又第一时间打电话给客服,说48小时处理。好48小时过了。无音讯。打电话过去又说叫人来验证,催了好多次人终于来了48又过了。人来了说要照相发总部,结果72小时又过了。打电话给客服。无语的事情来了,说机子你收到要你不要拆,拆了坏了要自己承担。要我们工作人员去拆坏了我们才换机子,草了,你们怎么不注明,大家买乐视要小心了。不给处理。说换个屏幕要3000元!!!电视机总才2999。。.吗的垃圾。骗子。啥乐视官网草蛋/,,打315多没用草
2014-6-10 09:36:23
本帖最后由 客服团长 于 2014-6-10 09:37 编辑

楼主您好,由于电视本身售价较低,换屏价格在对比下显得有些高,请您理解。在无工作人员在场的情况下自行开箱,产生的损坏无法判定责任对象,无法换机,请您谅解。
参与人数 1经验 -2 收起 理由
1875xxx1221 -2 山寨

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 楼主| 2014-6-18 20:21:51
客服团长 发表于 2014-6-10 09:36
楼主您好,由于电视本身售价较低,换屏价格在对比下显得有些高,请您理解。在无工作人员在场的情况下自行开 ...

好意思说,这乐视,,草。。你们工程师是干嘛的,,产生的损坏无法判定责任对象,无法换机,请您谅解。你们工程师不是鉴定吗。还无法对产生的损坏无法判定责任对象,哪你们乐视是谁公司。。。求解。。。。
 楼主| 2014-6-18 20:22:56
客服团长 发表于 2014-6-10 09:36
楼主您好,由于电视本身售价较低,换屏价格在对比下显得有些高,请您理解。在无工作人员在场的情况下自行开 ...

好意思说,这乐视,,草。。你们工程师是干嘛的,,产生的损坏无法判定责任对象,无法换机,请您谅解。你们工程师不是鉴定吗。还无法对产生的损坏无法判定责任对象,哪你们乐视是啥公司。。。求解。。。。伤不起呀///
2014-6-18 20:51:28
这个可怕的故事告诉我们,要当着他们工作人员的面开箱验机。这点很重要。我现在有点后悔把地址写到公司了……
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