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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 显示器裂屏问题
2014-6-14 17:27:41 12472 跳转到指定楼层
尊敬的乐视各领导,本人于330号下预约单购买了乐视503D电视,期间还推荐公司同事抢购周二现货,在66号苦等的乐视超级电视终于在晚上十点多到达我家,当时那个开心,虽说操作系统有点慢,但总体来说还是不错。当晚我就看完了一部1080P的电影。而正当世界杯开幕之际,即613号,我老婆给正在上班的我来了个电话,说显示屏无故花屏,中午观看时尚正常,可到下午再打开时,发现屏幕偏中间位置有一从上至下的宽度约二十公分的区间无法显示图像,当时我就迷惑了,才看了七天的一个新电视,怎么会出现这种问题,到了晚上我回到家一看,发现显示屏内屏有裂痕,再检查发现外屏一点刮花的痕迹都没有,更谈不上损伤。于是约了售后,售后来了让我打开电视,看了一下花屏现象连电视碰都没碰就说,这肯定是外力造成,这肯定要老板你自己买单处理!。。。。。我当时就火了,心想我还没开口向你投诉,你就来句自己买单处理。。。哈,乐视售后,福尔摩斯般的破案能力,产品都没碰一下,一眼就可以看出是用户方砸坏的,哈,鉴定完毕!更气人的也更耻的是,临走时拿着他那手机往我家里拍了一张照片,我马上让他留步并要求他将拍到的照片打开给我看,打开才知道相片里拍的是我家的孩子。。。。。。什么企图,分明想向上报告是我家孩子搞坏的?好,就算他没这阴险招,也不尊重我家的隐私?!!!我家人能随便让你拍吗,有问过我是否同意吗,我质问几句后还连说不小心拍到的,得,什么都是你说的算数。乐视售后,果然让人赏心悦目。
根据乐视售后这作为,我已做好最坏的打算,各网络平台,媒体沟通渠道我也先了解清楚。
但最希望的,是乐方能给用户一个安心的保障,现在网络上对乐视产品的口碑已比较差了,也该重视起来。
总体来说,乐视电视的体验还不错,希望乐方不要让乐迷失望,甚至伤心。

请乐视公司尽快处理,团长你也就不用删帖了,没什么意义。
2014-6-16 09:40:55
您反馈售后的电话多少?团长查询下处理进度。
 楼主| 2014-6-29 14:20:12
查个屁,现在你们售后在玩太极,就是不换。要换就要再给你们三千,否则不管我。这破电视本来才二千九,什么东西!!!!!!!!我拿三千去喂狗也不再买你们的东西!!!!
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