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2014-6-18 16:36:39 94727 跳转到指定楼层
乐视商城将于7月10日正式收取物流服务费

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乐视商城将于7月10日全面开启服务升级,同时将启用新的物流服务费政策:按照实际物流成本,对每个订单收取物流服务费。7月10日之前全场仍保持免运费政策(Max70除外)。

收取运费的前提,是乐视商城全方位服务的提升。7月10日乐视商城将全面升级客服,售后,物流三大服务体系,提出五大承诺:

      1.核心城市3日内送达,其他城市7日送达
      2.没及时送达免收服务费
      3.客服电话接通率95%
      4.4小时内回拨未接听客服电话
      5.售后8小时联系,24小时上门(点击查看详情>>

乐视商城的商品是成本定价,坚持用户利益最大化,收取的运费不存在盈利的目的,只为用户提供更好的体验和服务。配送服务升级,只为价值买单;如不能在承诺的期限内送达,则免收此单物流服务费。物流服务费详细如下:

电视尺寸
40寸
50寸
60寸
70寸
物流服务费
90元
120元
180元
285元

“性能翻倍、价值翻倍”,乐视TV让价格不再成为门槛,让用户零门槛拥有智能电视和持续提升的服务。
依靠“平台+内容+终端+应用”的乐视生态,乐视TV有“硬件收入+内容收入+广告收入+应用分成”四重收入来源。这让其可以不再依赖单纯硬件盈利,以达到最大化让利于用户。在营销上采用CP2C模式,这些使得乐视TV做到砍掉营销成本、渠道成本和不合理的品牌溢价,全流程直达用户。

超级电视正引领新的消费革命,传统的消费者,已转化为精明的客户,他们摒弃品牌溢价,更注重商品本身的价值。旧消费时代,企业掌握话语权,人们不得不为高品牌溢价买单,价格严重背离价值;而新消费时代,乐视TV把话语权交给用户,用户选择最具性价比的产品,让价格回归价值。

乐视商城将于7月10日正式启用新的物流服务费政策。我们一直在努力为广大乐迷提供更好的购物体验和服务,同时希望用户在体验的过程中可以给予乐视商城更多的反馈和支持。

参与人数 1经验 -1 收起 理由
SkyPeak -1 学某米收取运费,不作死就不会死啊!.

查看全部评分

2014-7-11 08:30:00
不会再爱了

好好的收什么配送费啊

能不能改回去啊
2014-7-11 13:50:11
2014-7-14 01:49:59
本帖最后由 SkyPeak 于 2014-7-14 01:51 编辑

,还学某米收取运费,现在看来性价比不高了,销量肯定下来,JD大把3K多,50寸的电视,人家自己的物流,还免费送上门,售后也不错。乐视不作死就不会死!
2014-7-15 12:36:26
xx,我正准备买4台电视了,一看要收物流费了,x
4台电视,物流费,都快1000块钱了,x
至少弄个买两台免物流费撒~~
2014-7-15 14:17:24
可以推出周二现货日免运费+周五乐码通道免运费的政策啊!
2014-7-22 09:48:32
2014-7-27 23:41:42
不收运费难道就不能把服务质量提高?变着法的给乐视客户增加成本,乐视本身就是为打着:低价位,高性能,来吸引客户的。这么闹腾,买个39寸的电视真不如在当地买了,一点性价比都没有
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