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乐迷社区»版 块 社区办事处 版务大厅 希望版主进来看一下,鄙人对售后服务的一点小小建议谢谢 ...
2014-6-19 10:48:00 11912 跳转到指定楼层
给版主提个建议,既然已经决心把服务搞好,售后会是重要的一方面,一直逛论坛看大家之前的售后很是提心吊胆,收取物流费是为了给乐迷更好的体验和服务,那样售后会是大家更看重的一点,希望做出的承诺要兑现,不要承诺的多久联系,只会和以前一样石沉大海,每次催促只会说给你上报多久联系,可是多久之后又断线。
既然要把服务做好,鄙人提一个小小的建议,比如可以再做出一个承诺,承诺电视多久给修好,如果修不好可以做出相应的补偿,这样就会给广大乐迷一个定心丸,也会给大家一个信心会有更多的来体验咱们的产品和体验咱们的服务,至于我为什么发这个感想,我也一直逛论坛,也加了好几个咱们乐迷的QQ群,群里很多都再考虑是否购买咱们的电视,很多看了咱们售后那么不给力,基本都打退堂鼓,希望你们也重视一下,我们不光买的是产品,最重要的是服务。谢谢

2014-6-19 15:04:47
感谢您对超级电视以及乐迷论坛的关注,我们会在物流方面努力改进,一定会越来越好。
 楼主| 2014-6-19 16:24:29
刘小鬼灬 发表于 2014-6-19 15:04
感谢您对超级电视以及乐迷论坛的关注,我们会在物流方面努力改进,一定会越来越好。 ...

何止是物流方面 是售后方面的
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