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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 乐视TV会员和PC会员是分开的?电视到的卡冲错了怎么办 ...
2014-6-19 21:24:15 1160683 跳转到指定楼层
本帖最后由 hbwhry 于 2014-6-19 21:27 编辑

19号到的电视,拿到卡就在电脑上充值了,充值完发现充错了。购买的时候完全没有提示PC还是TV会员啊
团长可以解决么?能不能改成TV的
 楼主| 2014-6-19 21:31:56
普通VIP会员套餐包年
订单号:92225753069535 2014-06-19 至 2015-06-26 有效期中   4800.0
2014-6-20 09:57:30
您乐点已经退回账户,请重新购买套餐。
 楼主| 2014-6-20 10:21:49
客服团长 发表于 2014-6-20 09:57
您乐点已经退回账户,请重新购买套餐。

感谢团长!太给力了!
2014-6-20 10:31:35
2014-6-20 12:58:10
团长就是靠谱啊
2014-6-20 13:26:33
2014-6-22 02:43:22
客服团长 发表于 2014-6-20 09:57
您乐点已经退回账户,请重新购买套餐。

我的也充错了,能不能退回乐点,重新购买套餐?我也充成PC版了,当时也没提示啊。
2014-6-22 02:48:58
小船0828 发表于 2014-6-22 02:43
我的也充错了,能不能退回乐点,重新购买套餐?我也充成PC版了,当时也没提示啊。 ...

6月10号安的电视,过几天充的值。当时在电视上充觉得太慢,发现可以在电脑上充,就登陆在网上充的,当时也没提示(也许没注意,不懂),直接就充了,结果发现充成了PC版,我也想改呀
2014-6-22 11:19:58
小船0828 发表于 2014-6-22 02:49
6月10号安的电视,过几天充的值。当时在电视上充觉得太慢,发现可以在电脑上充,就登陆在网上充的,当时 ...

您好,请您私信告知团长ID 姓名及电话,帮您反馈一下,超过7天有可能很难返还了。
2014-6-22 19:20:23
客服团长 发表于 2014-6-22 11:19
您好,请您私信告知团长ID 姓名及电话,帮您反馈一下,超过7天有可能很难返还了。 ...

团长我是刚充的我也想换- -
2014-6-23 09:23:34
请提供您的UID,姓名、电话,登录帐号。
2014-7-12 13:51:53
团长我昨天刚充的,也充错了,已经私信给你拉
2014-7-12 13:58:55
普通VIP会员套餐包年
订单号:533063432290252014-07-11 至 2015-07-18 有效期中   4800.0
2014-7-12 14:01:48
dnt_sai 发表于 2014-7-12 13:58
普通VIP会员套餐包年
订单号:533063432290252014-07-11 至 2015-07-18 有效期中   4800.0 ...

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