乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 世界杯结束后乐视TV可以派人过来更换电视了吗? ...
2014-6-20 23:13:46 8013 跳转到指定楼层
1、2月份初使用光大银行信用卡购买的乐视S40,三月初送到了。本来以为可以高清看世界杯了。感谢乐视!
2、5月中开始出现黑线,25号第一次报障,第二天有工作人员上门检测,没有结果。29号整个屏幕已经黑掉,只有声音,没有图像。30号第二次报障,第二天工作人员上门检测,说里面什么东西坏了,等乐视公司换机。这不错,真的很有效率。不过也是最令人抓狂的开始。
3、之后就一直在等了,6月5号打客服电话,就说检测报告还没有上传,10号打客服电话,就是说在审核中,现在6月20号,打了两个客服电话,一个说还在审核流程中,一个说已经在发物流中。
      真的不好意思,乐视超级电视,是我的不好,竟然买了你回来,对呵,现在还放在家里的柜子中,唉,本来以为,可以看世界杯可以用高清电视,结果还是要看电脑。
      现在有奖竟猜,世界杯结束后乐视TV可以派人过来更换电视了吗?猜中的赠送1200元联通3G话费!
2014-6-21 15:16:54
给您带来不便非常抱歉,请您告知团长您的反馈电话,帮您核实。
 楼主| 2014-6-24 20:06:44
      刚刚你们公司的本地维修后勤打电话过来说,上个月30号的拍照无效,明天要重新安排人员上门拍照,如果是这样,应该在世界杯结束之后才可能送到了。
     我一直在打乐视的客户服务电话,一个客服说已经上传资料,正在审核中,一个客服说,已经把货发给物流,在途中。原来,原来,一切还是去到原点,第一次上传的资料都是无效,要重新来过一次流程。
     乐视,乐视,我真的超级服了您。如果可以,真的想把电视搬到你们公司门口,现场砸了去了这么怨气,现在放在家中都是一件废物。
     讲得难听点,乐视彻头彻尾一件废物。
2014-6-25 10:18:40
抱歉给您带来了不便,请等售后上门进行处理。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表