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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 快递把电视扔在街上。
2014-6-22 14:02:14 16719 跳转到指定楼层
先是不送货,让我自己去百里外取货。
再是直接扔在街上。
离我家还远着呢。

客服在吗,有这种恶劣快递吗?汇通快递。
 楼主| 2014-6-22 14:03:54
快递振振有词地说,都是客户自己取的。
现在扔大街上,大件物品,还有点远,我弄不回去。
我没签收。他们又走了。
真是无语。
 楼主| 2014-6-22 14:07:00
更别提什么开箱通电之类的。我等了这么久收货,遇见这种结果真是倒霉。客服请处理一下吧。
2014-6-22 14:11:14
我的不是 我刚刚收到 人家还在门卫那边聊天等我呢
2014-6-22 14:21:54
user45450124 发表于 2014-6-22 14:07
更别提什么开箱通电之类的。我等了这么久收货,遇见这种结果真是倒霉。客服请处理一下吧。 ...

非常抱歉,请提供您的订单号 告知团长帮您反馈售后。您千万不要拆箱,等预约安装工人后再拆箱验机。您的产品是否已经签收?
 楼主| 2014-6-22 14:27:11
没有签收。
他们又拉走了。

订单编号: 2014141542376
2014-6-22 14:37:47
user45450124 发表于 2014-6-22 14:27
没有签收。
他们又拉走了。

...不签收是正确的
2014-6-22 14:38:10
本帖最后由 客服团长 于 2014-6-22 14:39 编辑
user45450124 发表于 2014-6-22 14:27
没有签收。
他们又拉走了。

那请问物流是告知您,您的配送范围是超区吗?问题已反馈,相关人员会与您致电。
 楼主| 2014-6-22 14:41:24
客服团长 发表于 2014-6-22 14:38
那请问物流是告知您,您的配送范围是超区吗?问题已反馈,相关人员会与您致电。 ...

跟你们在线客服确认过了,没有超区。在你们乐视官网列出的配送范围内。
 楼主| 2014-6-22 14:41:58
小样真能砍 发表于 2014-6-22 14:37
...不签收是正确的

嗯。。。。。。。。。。。
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