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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 两个会员重叠,两年服务期变一年了!申请重新开通套餐。 ...
2014-6-24 10:44:08 6454 跳转到指定楼层
您好,客服团长。
我6月19日抢购的S50 3D Air C罗·足球版,昨晚师傅上门安装,在TV上充值有问题,于是我在PC开通,第一次用乐视,当时不了解还有PC版和TV版会员之分,就直接充值了,后来才知道是充错了。我想开的是TV版,今天早上尝试在开通TV版,结果更悲惨:两个会员重叠,两年服务期变一年了。我想申请取消会员退回乐点重新开通。希望回复!
 楼主| 2014-6-24 10:51:29
希望保障我们客户的合法权益,都是付费使用的,谢谢!
2014-6-24 11:07:53
您的问题已经解决,私信已回复。
 楼主| 2014-6-24 11:11:54
团长V5,感谢!
2014-6-24 11:15:15
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