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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 有电视坏了 成功保修的没!
2014-6-26 12:33:24 108414 跳转到指定楼层
电视坏了 有成功保修的吗?我的是来人拍了照片后 连用仪器检测都没  然后就被告知 需要自费维修。说是HDMI口烧掉了 人为插拔的 。我那个口 从买来 就一次没插过 ! 有类似被人为的朋友没!统计一下 是不是乐视都一个套路啊!
2014-6-26 13:13:34
请您提供反馈电话,帮您核实问题
 楼主| 2014-6-26 16:31:08
本帖最后由 1864xxx8648 于 2014-6-26 16:46 编辑

--111111111
2014-6-26 16:37:50
1864xxx8648 发表于 2014-6-26 16:31
18641358648

帮您查看了工单信息,非常抱歉。
 楼主| 2014-6-26 16:45:39
你们所谓的工程师鉴定 是我们本地的工程师 还是你们北京的工程师?
2014-6-26 16:49:56
1864xxx8648 发表于 2014-6-26 16:45
你们所谓的工程师鉴定 是我们本地的工程师 还是你们北京的工程师?

由总部故障审核人员鉴定结果。
 楼主| 2014-6-26 16:59:26
对于一个一次都没插过的口烧了 怎么就能认定是人为责任。
2014-6-26 17:02:12
1864xxx8648 发表于 2014-6-26 16:59
对于一个一次都没插过的口烧了 怎么就能认定是人为责任。

亲,这个问题团长无法回答,团长不属于售后,请您见谅。
2014-7-12 16:43:39
维修人员过来说是雷击,要自付维修费,跟没保修不是一个样?
2014-7-12 17:00:27
1560xxx5083_550 发表于 2014-7-12 16:43
维修人员过来说是雷击,要自付维修费,跟没保修不是一个样?

您好,您的反馈电视是多少,团长帮您查询下。
2014-7-12 21:55:10
哎,乐视系统体检是好,质量问题严重拖后腿!消费者需慎重!
2014-7-13 10:07:50
客服团长 发表于 2014-7-12 17:00
您好,您的反馈电视是多少,团长帮您查询下。

X50,13138500516    太失望了,发帖还被删~
2014-7-13 11:41:18
1560xxx5083_550 发表于 2014-7-13 10:07
X50,13138500516    太失望了,发帖还被删~

您好 ,团长查看您信息情况,售后已为您上门鉴定并反馈。您耐心等待一下鉴定结果。
2014-7-14 00:25:27
客服团长 发表于 2014-7-13 11:41
您好 ,团长查看您信息情况,售后已为您上门鉴定并反馈。您耐心等待一下鉴定结果。 ...

上门维修师傅说,更换主板2块,约1000~1500元,这鉴定需要多久?这才用2个月的X50就这样坏了,还要自掏那么多钱,闹心啊!
2014-7-14 09:24:40
1560xxx5083_550 发表于 2014-7-14 00:25
上门维修师傅说,更换主板2块,约1000~1500元,这鉴定需要多久?这才用2个月的X50就这样坏了,还要自掏那 ...

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