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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 X50 Air 屏幕有坏点和疑似灰尘,换机标准究竟是什么? ...
2014-6-26 21:31:36 11903 跳转到指定楼层
  4月22日抢的第一批X50 Air 归来,5月6日到货后,发现屏幕有3坏点,遂申请换机,通过审核。5月31号新机送到。当天由送货人员开机验货,发现屏幕上有坏点及一块黑斑,疑似液晶屏封装时灰尘进入。当时即拨打4009009000投诉质量问题。经多次与客服及售后联系,并经2次售后服务人员上门鉴定拍照,最终售后给予答复是不予更换,不予退货!不知道你们鉴定的依据是什么,但是总不能2次鉴定的标准都不一样吧?头一次客服说3个点以上就给换,而且也给换了。现在换回来一台3个坏点外加一块疑似屏幕内灰尘(1.5米内清晰可见),反倒不给换了,请问是什么原因?
    针对同一类质量问题,乐视客服在先后2次申请换机时的标准有重大变化,第一次说2个点以内,第二次说9点以上(有通话录音为证)。请问乐视的坏点换机标准是从何而来,标准到底是几个点?
    换完新机又出现同样的问题,且越发严重,是否说明不仅X50的第一批产品质量有问题,而且越往后同类问题越多,从而导致乐视不得不提高换机标准,以减少产品更换的损失?还是说乐视本来就采用群创的非A+屏,以此压低成本?
    有图为证!拍摄手法不济,大家凑合看,原图分辨率6016X4000不让上传。第一次换机左上角1处2连点的坏点,屏幕中下一个单独坏点,当时未留照片。
    乐视你让我非常受伤啊,现在淘宝买个ipad,水货商都敢拍胸脯保证有坏点换新机到满意,怎么到你这还玩起这套非拖即耍赖的把戏来了?热情被一盆盆凉水浇没了,身边的同事也嘲笑我不该买这个电视,你让我说什么好啊!

屏幕疑似进灰部位1米外特写

屏幕疑似进灰部位1米外特写
坏点1.jpg
坏点2.jpg
坏点1、3及疑似进灰部位全景.jpg
2014-6-27 10:11:43
您的订单号、MAC号、姓名、电话多少?团长反馈、
2014-6-28 22:36:43
楼主真是好眼力 我也看看我的屏
2014-6-29 11:50:11
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