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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 安装延后,万一出现问题三包日期怎么算? ...
2014-6-28 19:10:20 7923 跳转到指定楼层
本人24号抢购的x50 air c罗版,由于当时是一键购,所以没买挂架,25号咨询客服问安装的时候能不能让师傅带过来,客服说是可以的。今天中午一收到货就马上在乐视商城进行预约安装。下午接到北京的售后电话说安装工那里没有299元的上下调节的挂架,只有169和269元的普通挂架,挂架需要自己从乐视商城购买。这样一来等收到挂架后再预约安装最起码要到下周末了。之前看到乐视电视爆出的种种问题,心里不免有些担忧。赶紧打400-900-9000电话咨询由于安装延后,三包日期怎么计算,客服回复说公司规定按签收日期计算。我问客服等到下周六上门安装调试的时候已经过了七天,万一有问题能退吗?得到的回复却是公司规定一旦安装就影响了二次销售,不能退只能换。这是什么霸王条款,不安装调试使用,我怎么知道电视机好不好。另外我查了网上平板电视的三包规定,一般不需上门送货安装调试的以开票日期计算,需要安装调试的以送货安装调试结束的次日起开始计算。乐视的做法明显有违三包规定,请乐视出来解释清楚!
2014-6-28 19:28:40 手机版
乐视售后服务差的很,屏幕露光厉害都没有人管,打电话说24给回复结果等了36个小时了都没有人理你,以后再也不买乐视的东西了,我在这劝各位朋友,别被乐视给骗了,出了问题根本不管你。
 楼主| 2014-6-28 21:44:19
早知道这样肯定不会买了,坑爹!!!!!!
2014-6-29 15:43:23
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