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乐迷社区»版 块 社区办事处 官方发布 乐视TV超级电视 发票制度
2014-7-1 16:31:49 337070 跳转到指定楼层
乐视TV——发票制度


一、发票性质
    为了给顾客提供高保障、更便捷的服务,乐视致新电子科技(天津)有限公司销售的所有产品均为客户提供合法有效的发票。根据中华人民共和国税法及税务管理部门的要求,我司所开具的发票均印有"乐视电子商务(北京)有限公司发票专用章”,我司开具的发票均合法有效。
温馨提示:本公司所使用的普通发票是经税务局批准的正规企业衔头发票,因衔头发票不在税务系统上显示,所以顾客无法在税务网上查询到相关信息。

二、发票种类
1、增值税专用发票
2、普通发票(企业衔头发票)

三、发票的开具及注意事项
1、申请开具发票的内容、名称、规格型号、金额必须与实际销售的产品一致。
2、为了保证您能充分享受我司提供的售后服务,请妥善保管好发票,它将是您未来对所购买的产品维修及退换货时的重要凭证;
3、若因我方原因造成的换开 发票,请务必将原始发票寄回,否则不能换开;
4、申请开具增值税专用发票时,需注意以下事项:
(a)、增值税专用发票的内容只能选择商品明细。
(b)、增值税专用发票的抬头只能是公司名称,无法开具个人。
(c)、申请开具增值税 发票需要满足税务机关关于《增值税专用发票管理规定》的要求提供相关资料,如顾客提供的开票相关资料不全,将无法开具增值税专用发票。(需要提供的资料参见五、常见问题中介绍)
(d)、如客户要求开具增值税专用发票,需在付款后三十天内和我司客服联系,提出开票申请,超期提出开票申请我司视为无效;如发生因客户原因产生的退货行为,所产生的税款须由客户承担。

四、换开 发票
1、若因我方原因需要换开 发票,请在订单发货后7天内提出换开 发票申请;
2、若因为顾客提供的开票信息有误造成的开票错误我方将不予重新开具发票,若顾客收到的发票因我方原因造成的换票,请在换开 发票期限内,将原发票寄至以下地址,同时请务必注明您的订单号、正确的发票抬头、内容、新发票的收件地址、邮编、收件人、联系方式,我们收到后,会在一周内为您重新开具发票以快递方式寄出。
邮寄地址:北京市朝阳区姚家园路105号宏城鑫泰大厦7层 收件人:售后部 电话:010-59283526

五、发票制度常见问题
Q1:发票是否随产品同时送到?发票的明细是否可以开办公用品?发票抬头可 以不填?
A1:可以做到货票同行,一张订单对应一张发票。如果需要分开开具发票,请分开下单。我们按照实际购买产品名称、数量、金额开具发票,不能开具办公用品或者其他用途。抬头不能为空,可以是个人 ,也可以是公司名称。


Q2:发票金额是否可以多开?
A2:发票按照实际发生金额进行开具。


Q3:开增值税 发票需提供什么资料?
A3:开具增值税 发票大概15个工作日左右可以开出,需要客户在提交订单页“发票信息”中选择“增值税 发票”。

注:如果您需要开具的是增值税专用发票,您在下单后,需将以下增值税专用发票资质信息
——单位名称(必须是您公司营业执照上的全称);
——纳税人识别号(必须是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入);
——注册地址(必须是您公司营业执照上的注册地址);
——电话(请提供能与您公司保持联系的有效电话);
——开户银行(必须是您公司银行开户许可证上的开户银行);
——银行账号(必须是您公司开户许可证上的银行账号);
——加盖公司公章的四证(营业执照副本、税务登记证副本、开户许可证、一般纳税人登记证)复印件;
——订单编号。
发邮件至:
kefu@letv.com


Q4:如发票丢失或损坏是否可以补救?
A4:我司现使用的是新版发票此种(新版)发票是没有底单的,所以无法给您传真或邮寄发票底单的扫描件,还请您谅解。


Q5:开 发票的注意事项
A5:1,发票金额即为订单金额。
     2,非现金支付的金额,例如礼品卡支付的金额不能开具发票。
     3,购买现金卡时按照实际发生额开具发票,现金卡使用时不再开具发票。
     4,一张订单对应一张发票,发票会随裹一同发出。



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