乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 小妞教你如何使用【产品反馈】版块——使用攻略 ...
2014-7-8 17:22:18 366362118 跳转到指定楼层
【产品反馈】版块  使用攻略


首先正式通知大家,我们的【互助问答】版块彻底更名为【产品反馈】[鼓掌],与使用乐视超级电视及乐视盒子有关的问题都可以提交到此版块,比如出现Bug、连接其他设备、使用了第三方软件等出现的问题都可以来这里提交问题。



使用【产品反馈】的优点

1.收到问题响应速度快,相对别的版块,此版块回应速度神速,做到2小时内首次响应
2.能直接与攻城狮面对面交流
3.提交Bug信息全面,提高攻城狮解决问题的效率


【产品反馈】使用攻略

1.点击【发表主题】后会出现一个buglist,标*的,为必填项

2.按照图文解释填写你的内容吧

Buglist.jpg

3.如何查找MAC地址
查找MAC地址点这里:http://bbs.letv.com/thread-411879-1.html

4.如何查找系统版本号
查找系统版本号点这里:http://bbs.letv.com/thread-411712-1.html

5.如何在电视端上传LOG(运行日志)?
上传LOG 点这里:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html

【★注意事项】


①问题得到解决,请给出你的反馈,之后帖子将会被关闭
亲,你提交的问题如果已经得到了解决方案,或者如果已经得到反馈,并且你认同此解决方案,请给出回应哟,比如:此问题已解决等,之后此问题将会被关闭,同时会被加盖【已解决】的图章,告知此问题已经解决。


②还有后续的问题,请另外提交
亲,这个时候需要把你的新问题重新描述再提交,如果你觉得此时的问题与之前提的问题相关,可以将之前提交的问题链接复制到此问题里。


③回复某人评论时,需在该条评论下面点击回复
亲,如果有工程师回复你的疑问,请在该条评论下面直接点击回复,这样回复你的工程师才会收到提示,不然工程师同学也不知道你有答复他哟!看下面图示


QQ截图20140728173333.png


④问题超过7天楼主还未回应工程师,将默认为已解决并被关闭
亲,你的问题已经得到了工程师同学的反馈,但时间已经过了两周了,主人如果你还未回应工程师同学的回答,将默认为认可此答复,问题会被关闭,如果还有疑问的话,只能重新提交问题啦,随意亲们要注意啦!



本版版规


一、本版规则:
①严禁发布违背国家宪法规定的一切内容的信息;
②严禁发布任何攻击、谩骂的内容;
③严禁发布***、暴力、***、***等违反国家法律的相关信息;
④严禁发布违法国家宗教政策,宣扬封建迷信的信息;
⑤严禁发布破坏危害国家安全,国家稳定,泄露国家机密的信息;
⑥严禁侮辱诋毁他人、企业、国家的行为;
⑦严禁发布谣言、传销等扰乱社会秩序破坏社会稳定的言论等;
⑧严禁讨论涉及***、军事、宗教等相关敏感话题;
⑨严禁发布了是公司商业机密;
对于违反以上规定者,视情节严重程度予以扣分、警告、删帖、禁言、封ID等处理。

二、本版发帖行为准则:
①严禁对其他会员进行恶意评分等不当行为;
②严禁使用***、恐怖、低俗、广告等违规头像和签名档;
③严禁发布广告、恶意灌水等影响论坛正常秩序的行为;
④严禁上传含有木马、***、***的软件、内容、链接,严禁上传与描述不相符合的软件;
⑤严禁无意义的重复发帖、投票、回复;
⑥严禁发布一切关于乐视盒子、超级电视抢购的信息,包括出售、求购、收购等;
⑦严禁在晒机帖内发布有关订单信息;
⑧严禁发布诋毁乐视公司、谩骂论坛社区管理员及各特殊组人员(如有问题可以向管理员反映);

对于违反以上规定者,视情节严重程度予以扣分、警告、删帖、禁言、封ID等处理;
对于违反以上规定的帖子,视情节严重程度酌情进行编辑、下降、关闭直至删帖操作;
转载、引用请注明版权、出处;转帖还请注明,如原帖主人不同意转载,请不要转载。


2014-7-8 21:34:58
感觉改的更直观了 直入主题
2014-7-9 08:43:42
支持小妞!只是这个东东,好像作用不大!我觉得反映一个问题,需要回复当事人!我以前反映的问题都没有回复,到底工程师看没看到都不知道
 楼主| 2014-7-9 18:21:34
密码无效 发表于 2014-7-9 08:43
支持小妞!只是这个东东,好像作用不大!我觉得反映一个问题,需要回复当事人!我以前反映的问题都没有回复 ...

只要你反馈了,我们回复提交了的问题,就肯定反馈到工程师那里去拉,很多问题他们也需要经过反复测试之后才能给出结论,所有没能那么快的回应啦~
2014-7-11 17:46:29
小妞潘 发表于 2014-7-9 18:21
只要你反馈了,我们回复提交了的问题,就肯定反馈到工程师那里去拉,很多问题他们也需要经过反复测试之后 ...

小妞,能不能把那个S50无法AV输出(无法接影机),及两个游戏手柄不能同时使用的问题跟进一下!
2014-7-18 19:01:37
这板块开的太好l 贴近民心!



 楼主| 2014-7-18 19:04:07
优雅de你 发表于 2014-7-18 19:01
这板块开的太好l 贴近民心!

谢谢支持  欢迎来版块反馈问题哟~
2014-7-18 20:25:19
好东西,先顶了
2014-7-18 20:25:26
好东西,先顶了
2014-7-18 21:08:25
2014-7-18 21:08:26
2014-7-19 00:49:20
现在社区里有职业扫楼党了?满屏的刷楼层,想看看乐迷评语都不容易,真烦,也不管管!
2014-7-24 19:22:00
2014-8-13 21:04:39
2014-8-15 11:24:12
这种销售模式的未来只有死
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表