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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 x50air连接移动硬盘
2014-7-14 16:49:59 227712 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
电视连接移动硬盘播放媒体文件的时候,经常突然出现“该文件无法播放”,然后再次去播放的时候要么有声音没图像,要么还是出现"该文件无法播放"

换了两个移动硬盘都是同样问题,使用u盘无此问题。
复现步骤
再次去播放的时候要么有声音没图像,要么还是出现"该文件无法播放"
Bug截图
2014-7-14 18:10:36
用U盘播放同样影片,可以正常播放吗 ?是不是也会有声音无图像或者有图像无声音?
 楼主| 2014-7-15 08:25:10
使用u盘没有任何问题
2014-7-15 19:10:41
提供一下移动硬盘的型号,以及播放出现问题的片源地址
 楼主| 2014-7-16 10:37:33
一个是东芝硬盘+ssk硬盘盒,一个是 WD西部数据 my Passport ultra 1tb 。
片源都是网上下载的mkv格式的连续剧和电影。
2014-7-16 10:46:18
guyu87111 发表于 2014-7-16 10:37
一个是东芝硬盘+ssk硬盘盒,一个是 WD西部数据 my Passport ultra 1tb 。
片源都是网上下载的mkv格式的连续 ...

同学你下次回复的时候请点击某一个人回复的对话框下方点击回复,不然你回复的工程师同学没有提示哟~
2014-7-16 10:46:40
橘子郡 发表于 2014-7-15 19:10
提供一下移动硬盘的型号,以及播放出现问题的片源地址



一个是东芝硬盘+ssk硬盘盒,一个是 WD西部数据 my Passport ultra 1tb 。
片源都是网上下载的mkv格式的连续剧和电影。
2014-7-16 13:49:55
guyu87111 发表于 2014-7-16 10:37
一个是东芝硬盘+ssk硬盘盒,一个是 WD西部数据 my Passport ultra 1tb 。
片源都是网上下载的mkv格式的连续 ...

网上下载的mkv连续剧和电影 可以给个下载链接吗 我需要下载下来相同的片源 然后测试有没有问题。
2014-7-16 13:50:17
小妞潘 发表于 2014-7-16 10:46
一个是东芝硬盘+ssk硬盘盒,一个是 WD西部数据 my Passport ultra 1tb 。
片源都是网上下载的mkv格式的 ...

三克油
2014-7-16 14:30:41
橘子郡 发表于 2014-7-16 13:50
三克油

客气客气~~
 楼主| 2014-7-17 10:19:37
这两天使用移动硬盘连接usb3.0接口,正在播放电影的时候出现设备已拔出,等几秒后又从新连接。很烦啊
2014-7-18 14:41:56
guyu87111 发表于 2014-7-17 10:19
这两天使用移动硬盘连接usb3.0接口,正在播放电影的时候出现设备已拔出,等几秒后又从新连接。很烦啊{:6_17 ...

亲,是不是你的移动硬盘USB线接触不好?你有没有换个硬盘或者是USB线试试,先排除一下外接设备的原因,看看
 楼主| 2014-7-21 07:59:37
小妞潘 发表于 2014-7-18 14:41
亲,是不是你的移动硬盘USB线接触不好?你有没有换个硬盘或者是USB线试试,先排除一下外接设备的原因,看 ...

手里有两个硬盘都是这情况。
现在还有一个比较烦人的问题,有时候播放本地mkv格式偶尔出现无法播放的情况,然后再次打开的时候一直显示无法播放或者黑屏没画面有声音。关机重启都不行,只能从新刷机解决!!!
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