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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 客服团长,屏幕出现坏点到底管不管?不是24小时解决吗? ...
2014-7-16 14:32:05 14057 跳转到指定楼层
我是S50第一批用户,开始电视还没有问题,今年前段时间屏幕出现坏点,于是2014-7-9号我报修,来了个乐视的的维修人员,拿个破手机一拍照片,就走了,还跟我说乐视估计都不会管,于是我就等结果,结果过了两天,有一个告诉我说照片不合格,说重新拍照,我说行,结果再也没有消息了,  我14再给400打电话,说帮我催一下,结果又是无音信了,今天400电话都打不通了,这就是乐视服务吗?  我估计就最后也是告诉我不属于维修范围内。伤心啊,第一批当小白鼠的人,就是这样的对待。
2014-7-16 16:17:30
把您的反馈电话私信给团长,团长这边帮您查询下。
2014-7-16 16:17:30
小乐帮你求助一下客服团长
 楼主| 2014-7-17 09:25:15
是不是要拖到过一年保修的期限?
2014-7-18 11:02:45
把您的反馈电话私信给团长,团长这边帮您查询下。
 楼主| 2014-7-29 15:21:34
最新情况:乐视的***人员在上门两次后,打电话跟我讲让我拍个照片给他,我就不明白了,不能带个好点的相机来吗?拿个破手机可以拍清楚吗?
前天给我打电话说:乐视说不给维修。(其实在第一天就知道这个结果),就是想验证一下乐视的电视和服务有多差。9号保修~27号通知不给修。    没坏的乐迷偷着乐,坏了的乐迷偷着哭吧!
 楼主| 2014-7-29 15:23:01
目前状况:一个坏点,将就看吧。
2014-7-30 16:31:19
qixiaolinxunuo 发表于 2014-7-29 15:23
目前状况:一个坏点,将就看吧。

我的买来就有一个,暗点,还没坏……呵呵……位置在边缘,忽略了。
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