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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 S50 2D Air 换机全流程跟踪记录
2014-7-17 12:28:23 312336 跳转到指定楼层
  我的S50 2D AIR全配由于不小心把屏幕弄坏,所以自费换机。才用半个月啊。。。可怜。
  南京售后说换机款项2K,流程是把钱打入指定帐号,然后财务确认,安排发货,售后上门送货并且拉走机器,流程结束。
  南京售后用邮件发来打款帐号,不过帐号和官网显示的不一样,但是帐号名和开户行都是乐视的,所以我就打入了2000.07人民币。支付宝2小时限时转账,款项应该在下午2点半前到达。

  待更新ing...
 楼主| 2014-7-17 12:45:42
款项显示成功打入
2014-7-17 13:35:15
小样真能砍 发表于 2014-7-17 12:45
款项显示成功打入

您好,请您耐心等待,相关人员核实后会为您安排,感谢您的理解与支持。
 楼主| 2014-7-17 18:08:06
2014-7-17 21:47:51
一块屏2K,好贵啊
2014-7-17 21:47:56
一块屏2K,好贵啊
2014-7-18 09:10:30
 楼主| 2014-7-18 18:18:42
本帖最后由 小样真能砍 于 2014-7-18 18:20 编辑

今天早上南京售后邮件回复说

“ XQ 今天 09:04 发给: ☆提拉米苏☆
发件人:XQ   时 间:今天 09:04
主 题:Re:回复:汇款账号
收件人: ☆提拉米苏☆


已核实,审批后物流配送。

------------------ 原始邮件 ------------------
 楼主| 2014-7-18 18:22:01
@客服团长 到了物流那部是否可以提供物流信息?
2014-7-19 09:31:48
小样真能砍 发表于 2014-7-18 18:22
@客服团长 到了物流那部是否可以提供物流信息?

您好,审批通过后换机一般需要7到15个工作日,请您耐心等待物流联系。
 楼主| 2014-7-19 14:58:43
我去,要这么久!!!!
2014-7-19 15:23:18
 楼主| 2014-7-20 00:00:50
等吧  哎
2014-7-20 10:22:10
小样真能砍 发表于 2014-7-20 00:00
等吧  哎

辛苦您久等了。谢谢您的理解和支持!
 楼主| 2014-7-23 23:14:16
客服团长 发表于 2014-7-20 10:22
辛苦您久等了。谢谢您的理解和支持!

团长啊,7天了.怎么什么反应都没有呢?
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