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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 播放外接硬盘视频文件弹出
2014-7-20 22:55:02 7353 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视开发版
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
从文件管理进入外接硬盘, 播放视频文件,播放几分钟后就弹出,提示:“该文件播放失败”字样,然后系统会变得很卡,最后自动重启电视。
复现步骤
从文件管理进入外接硬盘,播放视频文件(我播放的MKV,rmvb),放几分钟就自动弹出
Bug截图
2014-7-21 11:17:16
同学 能不能把你硬盘的具体型号告知一下,最好是能上传个日志。
查看上传日志的方式:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2014-7-25 14:09:20
本帖最后由 静静的橙子 于 2014-7-25 17:00 编辑

请提供片源的下载地址。
另外请使用问题反馈上传一个日志吧。方法如下:
1.复现问题
2.到应用桌面(最右桌面),找到”问题反馈”点击进,如图2
3进入反馈界面,填写联系电话,其他内容可以忽略不填,最后点击提交,完成上传
1.提交后,告知管理
A问题描述
B电视有线MAC(查询MAC路径:设置-关于本机-网络参数-有线MAC)
C上传的时间或者留下的联系电话


Screenshot_2014-07-24-09-21-47.png
2014-8-11 13:35:58
已致电楼主复现问题后上传log
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