乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 MAX70质量问题换机完成!!
2014-7-24 12:48:21 152713 跳转到指定楼层
从电视出现黑线打400电话到今天新电视到家安装完毕历时刚好一个月.由于赶着上班,简单测试了一下,暂时没发现任何问题.希望这次换来的新机器不要再出现任何问题了.多谢乐视微博客服团长一个月来的跟进,实在感谢!!
原来电视屏幕出现横线,而且是越来越多,到最后线还变大了.
IMG_1427.JPG
IMG_1428.JPG
新电视
IMG_1430.JPG


2014-7-24 12:54:23
2014-7-28 12:22:50
终于看到一个换机成功的。可怜的我们还在无限等待!
2014-7-28 12:29:33
ShinE_3Se7eN 发表于 2014-7-28 12:22
终于看到一个换机成功的。可怜的我们还在无限等待!

感谢您的理解与支持,售后会尽力为您安排。
 楼主| 2014-7-28 14:53:45
ShinE_3Se7eN 发表于 2014-7-28 12:22
终于看到一个换机成功的。可怜的我们还在无限等待!

很多人电视出现问题之后就到论坛发帖说.但是完成售后服务了却就没有再发帖说了,这样会造成给人的印象是乐视办事不力.
2014-7-28 15:05:27
marcoz1976 发表于 2014-7-28 14:53
很多人电视出现问题之后就到论坛发帖说.但是完成售后服务了却就没有再发帖说了,这样会造成给人的印象是乐 ...

我们会尽力为顾客服务,感谢您的理解与支持。
 楼主| 2014-7-28 16:04:00
客服团长 发表于 2014-7-28 15:05
我们会尽力为顾客服务,感谢您的理解与支持。

有任何问题要及时和你们沟通,问题解决了起码要发个贴说一下吧,呵呵`
2014-7-28 17:35:00
2014-8-1 09:49:37
换机怎么换?
2014-8-1 09:58:31
恒行天下_1402736255 发表于 2014-8-1 09:49
换机怎么换?

您好,您如果收到电视有质量问题请您联系客服,客服会帮您处理的~
2014-8-1 10:06:44
客服团长 发表于 2014-8-1 09:58
您好,您如果收到电视有质量问题请您联系客服,客服会帮您处理的~

有什么流程吗?就这么笼统的一句话,也太不负责了。
2014-8-1 10:10:18
恒行天下_1402736255 发表于 2014-8-1 10:06
有什么流程吗?就这么笼统的一句话,也太不负责了。

您好,当然有流程了,但是您 也没有收到机器,也不知道具体是什么问题,团长没办法和你解释的!到时候您联系客服就可以了!客服会帮您联系售后处理的~
 楼主| 2014-8-2 22:57:01
恒行天下_1402736255 发表于 2014-8-1 10:06
有什么流程吗?就这么笼统的一句话,也太不负责了。

有任何问题你都打400电话让他们安排售后上门鉴定,流程售后会告诉你的.
2014-8-3 09:14:14
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表