产品型号: |
超级电视 |
有线MAC地址: |
隐藏内容 |
系统版本号: |
乐视盒子 |
Log上传时间: |
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复现概率: |
无规律重现 |
联系方式: |
隐藏内容 |
问题描述: |
在看的时候经常可以看到提示wifi已重新连接,网络没有断,但心里总感觉别扭,其他人会这样吗 ps:我有一个乐视盒子,都没这样提示 |
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复现步骤 |
看时无规律出现 |
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Bug截图 |
还有一个问题是我有连接外在音响,在看超级指南和乐迷频道在介绍产品功能讲完,进入到另一个课堂讲其他时,好几次声音没了,要切换到另外频道再转换回来才有声音! |
1.wifi已重连,有可能是当时您的网络不稳定造成的,目前我们未遇到此问题。 您可以再观察一段时间,如果还是发生,可以上传日志。 方法如下: 1.复现问题 2.到应用桌面(最右桌面),找到”问题反馈”点击进,如图 3进入反馈界面,填写联系电话,其他内容可以忽略不填,最后点击提交,完成上传 4.提交后,告知管理 A问题描述 B电视有线MAC(查询MAC路径:设置-关于本机-网络参数-有线MAC) C上传的时间或者留下的联系电话 2.切换频道,声音恢复,请问你是连接的功放还是音箱?连接的方式是什么? 如果不连接音响/功放,是否会发生这个问题? |