暂无节目列表如何解决？

看任何频道，按下键，都会显示“暂无节目列表”，已经有一周了的样子。

怎么回事？

今天客服MM打电话过来，说是要修改DNS，说会发短信给我具体修改方法。但一直没有发信息过来。

帮忙跟客服在联系一下~

楼主您好，抱歉给您带来不便。请您通过站内信告诉我您当时联系客服MM时留下的联系方式，我为您核实并跟进。

客服团长 发表于 2014-8-1 19:29
楼主您好，抱歉给您带来不便。请您通过站内信告诉我您当时联系客服MM时留下的联系方式，我为您核实并跟进。 ...

你好~我的也是这种情况~没有节目列表~改了DNS也没用~请问怎么解决~

1597xxx8662 发表于 2014-8-1 19:44
你好~我的也是这种情况~没有节目列表~改了DNS也没用~请问怎么解决~

您好 请将您的订单号和姓名 电话私信发我下 我给您反馈技术

客服团长 发表于 2015-9-22 16:21
您好 请将您的订单号和姓名 电话私信发我下 我给您反馈技术

你好，团长我的电视也好久没有显示节目列表了，我的是X50 air 归来版 我电话18611331733

1861xxx1733 发表于 2014-8-4 16:21
你好，团长我的电视也好久没有显示节目列表了，我的是X50 air 归来版 我电话18611331733 ...

我已经解决。

尊敬的用户您好，我司接到您的致电反馈乐视轮播无列表的问题，需要您修改电视的DNS，修改方法如下：电视设置---网络---找到您家的无线网名称点确定---找到首选DNS，改成114.114.114.114或8.8.8.8或联系当地网络运营商改写当地的网络DNS，如您的故障问题仍存在，请您方便时候与我司客服4009009000热线联系处理，感谢您的支持


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为什么不是这出问题，就是那出问题，搞不懂

我的x60s从下午开始也这样子

这问题也可能与"无线路由器的设置"有关系，路由里的安全功能--高级安全设置--防范DOS攻击，我的也是暂无节目列表，关闭不启用了防范DOS攻击，轮播频道都有节目了，好了