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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 请教团长,如何验收电视
2014-8-1 22:54:22 10767 跳转到指定楼层
RT,请教一下,我在官网买了一台S40 air,明后天就送到了,所以请教一下,关于验收电视的标准是什么,有没有什么具体的量化的指标,或者有什么需要注意的地方,比如买笔记本的时候,要注意观察显示屏有无亮点,等等,这种标准,有没有呢?

麻烦团长了,如果大伙有什么建议,小弟在此求指教,先行谢过!!:handshake
2014-8-2 09:18:55
放在那里,等安装人员开箱,验货,安装,调试!千万不能动,万一是坏的,你动了的话,乐视售后就不得管,说是人为损坏,你就杯具了,乐视售后就是那么叼,国家的三包政策在他们眼里就是个屁!希望能帮到你!
2014-8-2 10:24:21
您收到电视后 可以和物流一起开箱验下屏幕外观和包装箱配件是否齐全 入都没有问题 将电视装回 致电客服报安装 我们售后会上门帮您拆箱安装 建议不要自行拆包装安装电视 关于坏点的问题 您之后使用中发现可以随时反馈售后上门鉴定处理
 楼主| 2014-8-2 15:53:41
user21308754 发表于 2014-8-2 09:18
放在那里,等安装人员开箱,验货,安装,调试!千万不能动,万一是坏的,你动了的话,乐视售后就不得管,说 ...

非常感谢,我就检查一下配件是否齐全好了。再次谢过
 楼主| 2014-8-2 15:55:15
客服团长 发表于 2014-8-2 10:24
您收到电视后 可以和物流一起开箱验下屏幕外观和包装箱配件是否齐全 入都没有问题 将电视装回 致电客服报安 ...

好的,谢谢团长,刚刚快递打电话来了,不过你们这样不科学啊,这种东西要么顺丰要么自有物流吧,不然万一有点什么问题那就不好说了。
2014-8-2 15:57:04
由于是第三方物流 所以他们对于电视鉴定和服务不是很专业 只是负责配送 所以具体开箱安装都是要收到后联系我们售后上门处理 切记不要自行开箱安装
2014-9-9 21:30:19
客服团长 发表于 2014-8-2 15:57
由于是第三方物流 所以他们对于电视鉴定和服务不是很专业 只是负责配送 所以具体开箱安装都是要收到后联系 ...

签收时候 查看配件是否齐全和是否破损不久要拆箱了吗
2014-9-10 09:09:15
这个是需要安装人员开箱验机的。
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