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乐视电视无故裂屏商家不管,视国家三包政策为无物,视...

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发表于 2014-8-3 14:39:12
乐视电视无故裂屏商家不管,视国家三包政策为无物,视广大消费者为猎物。恭请大家围观:
我于今年5月6日下单在天猫电器城以3979元的价格(两年VIP卡)购S50 3D版一台,5月17日到货,5月30日开通VIP。其间虽感电视右部温度较高,屏幕四周漏光较重,机器操作时有卡顿,但机器总体还是可以用的。让人没想到的是,7月28日晚,悲剧发生了,这个电视看着看着右侧出现横竖两个条纹。考虑当时已接近12点,决定第二天上午找乐视客服报修。7月29日,中午下班再次打开电视,问题依旧,急忙打乐视客服,客服承诺8小时之内售后***。当天下午约4点,当地县城一名自称乐视售后服务的人员给我电话,要我拍照片发给他看,照做后他说看不清楚,并说反正电视在我家也修不好,要我将电视送到他那里。7月30日下午,因一同事开车进城,我顺便请他把电视送去了自称乐视售后的人员。电视送达后,该名人员电话告诉我他不能确定电视是如何坏的,要第二天上午拍照片给公司售后服务部鉴定。7月31日上午约11时,我接到一个贵州遵义的电话,声言自已是乐视售后服务部,我的电视他们鉴定为人为原因损坏,不予保修。对这种结论我当然不能接受,一番理论之后对方告诉我投诉告状随便我,并在我还在说话的过程中挂断电话。没办法我只好再打乐视客服,客服说我反映的问题他们知道了,他们会向公司的相关部门反映,24小时给我答复。8月1日,24小时过去了,没人给我回复,我又打乐视客服,客服说的与头一天的话完全一样,要我等待24小时内回复。8月2日,24小时又过去了,仍然没回复,于是再打乐视客服,回答与上天的一样,要我再等回复。现在8月3日下午两点已经过了,24小时又过去了,还是没有人给我任何回复。
问题出现后,我在网上收索了一下,发现类似的问题成千上万。我不由得感叹一声:“我服了!!!”
之所以打了那么多的字,目的一是希望大家认清乐视乐视完全不负责任、只会欺诈消费者的嘴脸;二是希望上当受骗的各位兄弟姐妹团结起来,组团维权,决不能扔弃吞声,让这样的奸商得呈;三是告诫准备购买乐视电视的朋友,马上打消购买念头,不要再上当受骗。
请朋友们放心,我的维权决不到此为止,下步我将向各相关部门和新闻媒介反映和投诉,如仍不能解决,我将向人民法院起诉。& z$ i% [+ [( z: s) x5 I3 m4 q. `  W
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