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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 X60屏幕出现亮线
2014-8-5 22:59:42 226815 跳转到指定楼层
去年购买的乐视X60,这个月以来陆续出现屏幕亮线,有时候也会转为暗线,尝试升级固件问题依旧,求解决方案。
QQ截图20140805225818.png QQ截图20140805225840.png
2014-8-6 08:24:39
你中彩了
2014-8-6 11:12:37
为你联系客服团长协助处理。
2014-8-6 11:16:16
您好,您的订单号、MAC号、姓名、电话私信给团长。
 楼主| 2014-8-6 12:49:10
客服团长 发表于 2014-8-6 11:16
您好,您的订单号、MAC号、姓名、电话私信给团长。

已私信,请查收
2014-8-6 13:22:17
zpldnk 发表于 2014-8-6 12:49
已私信,请查收

团长收到,帮您反馈售后。
2014-8-6 17:33:56
2014-8-7 18:28:21
楼主这个问题,后来怎么解决的?
2014-8-7 22:37:55
我也出现了这个问题,同问官方如何解决的。
2014-8-8 09:12:24
您好,有售后人员和您联系了吗?
 楼主| 2014-8-13 16:44:00
售后来了一个师傅,拍照后就走了没有消息,今天打客服,客服说只能帮着问一下,具体怎么处理他也不知道,唉,售后的处理流程不能更合理一下吗
 楼主| 2014-8-13 16:44:18
售后来了一个师傅,拍照后就走了没有消息,今天打客服,客服说只能帮着问一下,具体怎么处理他也不知道,唉,售后的处理流程不能更合理一下吗
 楼主| 2014-8-13 16:45:30
客服团长 发表于 2014-8-8 09:12
您好,有售后人员和您联系了吗?

没有,打电话客服说半个小时给回复,也没等来回复
2014-8-13 17:02:37
zpldnk 发表于 2014-8-13 16:45
没有,打电话客服说半个小时给回复,也没等来回复

团长帮您反馈下售后。
 楼主| 2014-8-14 10:30:13
客服团长 发表于 2014-8-13 17:02
团长帮您反馈下售后。

昨天石家庄的客服打了个电话,我说我的电视没在石家庄,而且当地的上门师傅已经上门检查过了,并且拍照了,客服说让当地师傅和我联系,但是到现在也没有人回应,最早8月7号上门,今天都十四号了,一周的时间乐视都没有出鉴定结果吗?
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