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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 乐视盒子cls突然丢失应用程序并提示存储空间不足无法更 ...
2014-8-9 00:29:08 18472 跳转到指定楼层
产品型号:
乐视盒子
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
2014年8月8日,开启盒子后,原来的应用设置全部消失,包括网络设置、网络电视应用等,重新连接设置网络后,进入乐视网TV版,V003R013,提示系统更新,确定后,提示无法安装com.letv.epg.activity,请释放一些存储空间并重试。但是系统存储空间显示有1G多,且系统中并未显示有其他自行安装的应用程序。进入乐视市场及其他应用程序也是如此,盒子无法使用!
复现步骤
接通电源,盒子开启,出现首页界面,进入乐视tv版,显示更新,确定后,显示无法更新,空间不足,要求删除文件,再次确定后,返回首页。进入乐视市场也是如此,且原有的网络电视应用以及其他下载的应用程序都消失了。
Bug截图
2014-8-9 09:38:28
你好,请问您的盒子是c1s还是new c1s
您的系统版本是多少,是否系统推送的系统版本还是手动刷新的
2014-8-11 14:56:32
已经给用户发邮件,告知了电话和qq,希望能够实时沟通情况
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