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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 怎么查不到订单信息
2014-8-12 02:24:30 11024 跳转到指定楼层
我用新浪微博注册了乐视,8月5日登录后付款订了一台X50air超级电视,订单号是:1408051103702。过了两天重新用新浪微博登录查询订单竟然是“无数据是示”。8月11日中午拨打客服电话4009009000,报过订单号后说有包括发货地址等订单信息,客服说登录网站查不到订单信息是不可能的。可是挂了电话后,我再登录网站查询还是“无数据显示”。我还专门认证了一个邮箱。反正不管怎样就是查无数据。这是怎么回事?难道拖延着黑了我的订金?!在网站都查不到信息,怎么证明我是付款买了电视?!乐视的网站也太差了吧。
 楼主| 2014-8-12 02:33:31
看网上那么多投诉乐视的,现在怕怕又后悔。是不是故意不让看到订单信息让我无法退定?
2014-8-12 09:44:37
您好,您的订单已经付款成功,会按发货周期给您发货的,还请您耐心等待~
 楼主| 2014-8-13 02:36:11
那怎么乐视网上登录后查不到?说“暂无数据”?这还做互联网企业,这系统太差了吧
2014-8-13 09:37:11
老西时代_1406630109 发表于 2014-8-13 02:36
那怎么乐视网上登录后查不到?说“暂无数据”?这还做互联网企业,这系统太差了吧 ...

您好,可能是系统没用更新给您带来不便了,真的很抱歉~您可以放心的,已经付款成功了!
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