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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 开机无法连接网络,且轮播无列表。
2014-8-14 20:22:12 12252 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
乐视盒子
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
网络正常,笔记本、手机均连接正常,开启X50AIR,但是开机轮播无连接,网络设置显示已经连接上,进入乐视网也无数据连接,重新启动电视机后恢复正常。但是在开机轮播状态下,下拉菜单没有轮播列表,希望得到解决。
复现步骤
开机运行,轮播一直无声音画面,不停的转换到下个频道,然后搜寻连接,进入网络设置,发现网络处于连接状态,运行乐视网,点播后依然无画面声音,重启后网络连接正常,按向下键,列表显示未空。
Bug截图
以前都是通过别的途径处理,一直未以乐想派的身份来提出意见,现在来正式的吧。:)
2014-8-14 21:01:59
已致电楼主上传log,初步推测为网络运营商问题。等待log分析结果。
2014-10-29 14:24:11
已致电楼主,楼主表示此问题已解决
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