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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 屏幕问题
2014-8-15 00:01:22 14527 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视
有线MAC地址:
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系统版本号:
乐视盒子
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
故障现像:电视在使用一段时间后,时间不定,有时十几分钟,有时个把小时,先是屏幕闪烁、图像变形——像是电脑显卡设置成显示器不支持的分辨率或刷新率才会出现的那种情形,闪一两秒后整屏变为纯的粉红色,再一秒后整屏又变为绿色,最后变成有声音无图像(黑屏)!
不知道是硬件还是软件问题,最近几天反复出现。
复现步骤
只要看一段时间就会出现。
Bug截图
故障现像:电视在使用一段时间后,时间不定,有时十几分钟,有时个把小时,先是屏幕闪烁、图像变形——像是电脑显卡设置成显示器不支持的分辨率或刷新率才会出现的那种情形,闪一两秒后整屏变为纯的粉红色,再一秒后整屏又变为绿色,最后变成有声音无图像(黑屏)!
不知道是硬件还是软件问题,最近几天反复出现。


别删帖,我截屏留证了!
2014-8-15 08:54:46
你好,出问题的时候能否拍个照片?
 楼主| 2014-8-15 10:25:26
描述还不够清楚么?
2014-8-15 15:23:02
描述的很清楚,需要看图更清晰。
是在连接机顶盒时出现这样的问题吗还是观看TV版轮播出现的这种情况
 楼主| 2014-8-18 10:21:28
无论看电视还是在线看视频都会出现
2014-8-18 17:05:20
嗯嗯,已安排售后人员上门鉴定
2014-8-20 17:50:56
售后人员已联系楼主,楼主表示需要售后人员9月份再上门
 楼主| 2014-9-5 19:59:20
樱桃新之助 发表于 2014-8-20 17:50
售后人员已联系楼主,楼主表示需要售后人员9月份再上门

快安排人上门吧,我已经拍好视频
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