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2014-8-16 10:55:10 10724 跳转到指定楼层
被乐视互联网营销的狂轰滥炸和每周升级服务的承诺所打动,购买了乐视C1S盒子,使用了1年多的时间,真是一段十分糟糕的体验,乐视宣传承诺的每周小升级、每月大升级,完全是欺骗,没看到一次真正官方的升级,都是第三方的ROM升级。盒子的应用体验垃圾到极点,卡顿、停滞、死机、遥控无反应等致命问题,满论坛皆是,从没看到乐视的工程师出来解答和提供升级服务,把使用者当空气,乐视工程师及服务团队你这么牛,贾跃亭你知道吗?乐视的用户服务策略存在严重的问题,总有一天,你们会尝试到被消费者抛弃、唾弃的恶果。“出来混总是要还的!” 看你傲慢嚣张到几时!水能载舟亦能覆舟,不要被眼前的短暂胜利迷惑双眼,消费者是你们的衣食父母,乐视及乐视团队,你们好自为之吧!以客户为中心,是你们的第一生命力,你们认识到这一点吗?不要被浮躁的互联网营销策略迷惑了双眼!要想做长青企业,为客户服务是根本,满足客户的需求是你们的业务源泉!
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user45436773 + 1 + 1 我的电视也是卡死了!想退退不了!.

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2014-8-22 10:30:04
竟然都没有客服回复?我帮你顶一下
2014-8-22 13:24:12
您好,请问您的盒子现在出现了什么问题呢?
 楼主| 2014-8-23 07:47:17
客服团长 发表于 2014-8-22 13:24
您好,请问您的盒子现在出现了什么问题呢?

1、请发布官方版本的C1S盒子UI,现在都是第三方版本的,什么神蓝、欧进制,还有一堆乱七八糟的第三方个人优化版本的,太混乱了,请发布官方版本UI以正视听;
2、我当前使用的是[欧进制]乐视 C1S LetvUI 3.0 泰迪版本,应用体验十分糟糕,存在卡顿、停滞、不稳定、死机、遥控无反应等致命问题。上周日开始,彻底进入不了系统了,一直停留在letv显示阶段,直接变砖了;
3、乐视宣传承诺的每周小升级、每月大升级,完全是欺骗,没看到一次真正官方的升级,请履行承诺,如果做不到如此频率,至少三个月一次,根据用户的反馈进行优化。
2014-8-23 18:20:29
herbert_lv 发表于 2014-8-23 07:47
1、请发布官方版本的C1S盒子UI,现在都是第三方版本的,什么神蓝、欧进制,还有一堆乱七八糟的第三方个人 ...

您好,抱歉给您带来不便。目前乐视盒子暂时还未接到官方升级UI3.0的通知,请您关注乐迷论坛相关公告。感谢您对乐视产品的支持。
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