失望，很失望，非常失望，彻底失望，对乐视！

被乐视互联网营销的狂轰滥炸和每周升级服务的承诺所打动，购买了乐视C1S盒子，使用了1年多的时间，真是一段十分糟糕的体验，乐视宣传承诺的每周小升级、每月大升级，完全是欺骗，没看到一次真正官方的升级，都是第三方的ROM升级。盒子的应用体验垃圾到极点，卡顿、停滞、死机、遥控无反应等致命问题，满论坛皆是，从没看到乐视的工程师出来解答和提供升级服务，把使用者当空气，乐视工程师及服务团队你这么牛，贾跃亭你知道吗？乐视的用户服务策略存在严重的问题，总有一天，你们会尝试到被消费者抛弃、唾弃的恶果。“出来混总是要还的！” 看你傲慢嚣张到几时！水能载舟亦能覆舟，不要被眼前的短暂胜利迷惑双眼，消费者是你们的衣食父母，乐视及乐视团队，你们好自为之吧！以客户为中心，是你们的第一生命力，你们认识到这一点吗？不要被浮躁的互联网营销策略迷惑了双眼！要想做长青企业，为客户服务是根本，满足客户的需求是你们的业务源泉！

竟然都没有客服回复？我帮你顶一下

您好，请问您的盒子现在出现了什么问题呢？

客服团长 发表于 2014-8-22 13:24
您好，请问您的盒子现在出现了什么问题呢？

1、请发布官方版本的C1S盒子UI，现在都是第三方版本的，什么神蓝、欧进制，还有一堆乱七八糟的第三方个人优化版本的，太混乱了，请发布官方版本UI以正视听；
2、我当前使用的是[欧进制]乐视 C1S LetvUI 3.0 泰迪版本，应用体验十分糟糕，存在卡顿、停滞、不稳定、死机、遥控无反应等致命问题。上周日开始，彻底进入不了系统了，一直停留在letv显示阶段，直接变砖了；
3、乐视宣传承诺的每周小升级、每月大升级，完全是欺骗，没看到一次真正官方的升级，请履行承诺，如果做不到如此频率，至少三个月一次，根据用户的反馈进行优化。

herbert_lv 发表于 2014-8-23 07:47
1、请发布官方版本的C1S盒子UI，现在都是第三方版本的，什么神蓝、欧进制，还有一堆乱七八糟的第三方个人 ...

您好，抱歉给您带来不便。目前乐视盒子暂时还未接到官方升级UI3.0的通知，请您关注乐迷论坛相关公告。感谢您对乐视产品的支持。