产品型号: |
超级电视 |
有线MAC地址: |
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系统版本号: |
乐视盒子 |
Log上传时间: |
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复现概率: |
无规律重现 |
联系方式: |
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问题描述: |
遥控器时好时坏 有时候在电视待机状态下无法使用遥控器按电源键开启电视,有时候能正常按遥控器电源键开启,开启后有时候会出现遥控器失灵。凡是遥控器失灵,39键遥控器整个失灵,超级遥控器除电源键其他按键都正常。我推测是电视机红外接收器坏了,但是售后人员说红外接收器坏了就彻底坏了,不会出现时好时坏的情况,他说可能是存在什么系统的问题。 |
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复现步骤 |
随机出现 |
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Bug截图 |
user49646224 发表于 2014-8-19 14:24 您好,把您的电话号码给团长,团长帮您查询一下~~ |
user38096293 发表于 2014-8-23 13:16 请您将遥控器电池取出静置一段时间,再次安装试一下。 |
我的电视也是这个问题,遥控器时好时坏的,之前这个问题打过售后电话并且两个遥控器都更换了,现在还是这个问题,都烦死了,今天早上遥控器失灵了,按电视背后的按键开机的,刚准备打电话给售后,遥控器又好了,无语了。。。 |
user38096293 发表于 2014-8-23 13:16 我是s40air的,跟你的问题一模一样,你问题解决了吗?今天电视刚发作成这样 |
刚出差回来,遥控器过了一段时间可以用一下,大概10来分钟就不能用了,超级遥控器除电源键其他按键都正常。换了新电池也不行,非常不稳定,报给客服,它说可能遥控器坏了,没货,要等几天,无语了。。 |