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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 X50 Air 播放中突然黑屏断电,再也无法开机 ...
2014-8-18 20:16:00 19147 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版
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复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
X50 Air 播放中突然黑屏断电,再也无法开机
开机电源指示灯也不亮
2014 4.29号买的机台 订单号:2014097911029
复现步骤
X50 Air 播放中突然黑屏断电,再也无法开机
开机电源指示灯也不亮
Bug截图
 楼主| 2014-8-18 20:29:23
郁闷  刚看3个月就出现此问题了!  由于开不了机系统版本号查不出,是随便选一个。 最初以为是电源线出 问题了,重新换一根也是不行, 确定不是电源线问题;是机台问题。怎么办?
2014-8-18 22:35:34 手机版
楼主是哪里的用户,通过什么渠道买到这款电视?明天我们寻找解决方案,给你答复
2014-8-19 09:49:36
你好,您的问题我们已经转至售后,将尽快联系您解决此问题
 楼主| 2014-8-19 11:18:47
勇宁 发表于 2014-8-18 22:35
楼主是哪里的用户,通过什么渠道买到这款电视?明天我们寻找解决方案,给你答复 ...

你好, 我是河南淮阳,在网上4月22 号 在乐视商城上订购的; 不知道网上订购的机乐视怎么维修?需要什么流程!
 楼主| 2014-8-19 11:20:42
樱桃新之助 发表于 2014-8-19 09:49
你好,您的问题我们已经转至售后,将尽快联系您解决此问题

期待尽快解决,  谢谢!
2014-8-27 11:32:16
已致电楼主,楼主表示电视返修中。
2014-9-17 19:11:01
樱桃新之助 发表于 2014-8-27 11:32
已致电楼主,楼主表示电视返修中。

我要遇到了同样的问题,请问该如何处理。
我是第一批在商场购买的X50张艺谋版
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