产品型号: |
超级电视 |
有线MAC地址: |
隐藏内容 |
系统版本号: |
超级电视稳定版 |
Log上传时间: |
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复现概率: |
必现 |
联系方式: |
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问题描述: |
因为遥控器无效的问题,更换了主板。现在无法在线更新系统。在线更新无法检查到新系统。 |
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复现步骤 |
必现 |
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Bug截图 |
本帖最后由 Sphinx_letv 于 2014-8-23 01:32 编辑 因为遥控器无效的问题,8月19日更换了主板。遥控器的问题没有复现了。 现在无法在线更新系统,在线更新无法检查到新系统。(现在的系统是先下载到电脑上,再用U盘更新的) 1 ![]() 而且在:设置-关于本机-版本信息 中读不到硬件信息: 2 ![]() 更换的主板是别人用过的,还有别人留下的账号信息: 3 ![]() 4 ![]() |
Letv_LJ 发表于 2014-8-23 13:19 留的MAC地址是原机的。 更换主板的MAC地址是:00301BBA02DB |
Sphinx_letv 发表于 2014-8-23 23:19 这个mac地址是非法的,原因可能是售后没有将新的主板mac修改成您原来那块主板的mac,这个非法mac没有在升级分组内所以无法收到升级提示。建议您直接拨打客服电话申请售后再次上门给您更改mac地址,请您妥善保存好您原来主板的mac地址。 |
Sphinx_letv 发表于 2014-8-25 16:00 你的问题已经解决 我将为你关闭帖子哟~ 如还有其他问题请重新提交哟~~ 辛苦啦~ |