本帖最后由 1596xxx4673 于 2014-8-26 20:00 编辑 原来电视机上有一层很紧很紧的膜,根本看不出有膜,今天师傅来给我撕掉了,没有划痕,哈哈,不好意思,错怪乐视了!对不起!但是售后的速度我还是不满意的,太!慢!了! |
客服团长 发表于 2014-8-25 11:15 是的,是你们的人员来安装的 |
1596xxx4673 发表于 2014-8-25 11:20 您好,请问您当时跟安装师傅反映此问题了嘛? |
客服团长 发表于 2014-8-25 11:26 没有,当时安装好没注意,后来师傅走后,我去擦拭电视机的时候发下的 |
本帖最后由 1596xxx4673 于 2014-8-25 13:14 编辑 北海枫叶 发表于 2014-8-25 11:39 对呀,你们觉得装电视机的师傅会等你仔细擦干净电视机后再走吗?而且电视机一般检查都看屏幕啊,谁会想边框 会有问题?!我都怀疑电视机是不是新的了! |
1596xxx4673 发表于 2014-8-25 13:07 请您将您的订单信息与联系人信息私信给团长,团长帮您反馈售后。 |
客服团长 发表于 2014-8-25 13:14 我已经打过400的电话了,你们的400也很牛逼的,时间要顾客来凑你们的,要么我请假在家等你们说什么时候来就什么时候来,要么再把我往后排期,我是23号晚上打的400反映的,反正到今天都没有解决,时间凑不上,你们说上下班时间是8.30-5.30,我四点过后有空的,但是你们师傅说不行的,约了人家了,那我说那我就今天下午跟你约明天下午4点,师傅说不行的,一定要明天早上再约,那明天一早再约下午4点,师傅又没空了,你们就这样推把!反正我现在退而求其次,最晚明天要来给我个说法,不来我肯定就不只是乐视网上来曝光了!我买乐视的东西也不是只有这一次,前面都好好的,但是遇到事情后,乐视真的给了我一个很心寒的售后! |
1596xxx4673 发表于 2014-8-25 13:23 非常抱歉给您带来不便,团长帮您反馈下售后。 |
1596xxx4673 发表于 2014-8-25 13:23 请您提供下您的电话。 |
客服团长 发表于 2014-8-25 13:29 今天师傅来看了,原来是电视机边框上有一层很紧很紧的膜,起初师傅也不确定,打了电话才敢给我撕掉,现在没有划恒了,不好意思,错怪乐视了,对不起!但是对于售后的上门速度我还是不满意的! |