预订机器,付款后一个月到机,用了不到半个月出现质量问题,换机要等半个月,打电话给客服,客服水平低,几次说24小时内回电话,只回了一次,而且那位回复的说话也说不清,也不知道怎么处理事情,服务真心的差劲,现电视退回去了,退款也等了差不多一个月,之前乐视承诺的都只是表面功夫,没有一样可以说到做到,公司条文也只是做给消费者看的。乐视可走路不长了,消费者会选择的。 |
本帖最后由 1350xxx9388 于 2014-8-26 22:49 编辑 甘九二 发表于 2014-8-26 14:34 解决脸红问题只能是1080p信号输入,估计是优化过度了。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
乐的就视你 发表于 2014-8-26 11:59 处理事情需要一个过程,受理、检验、运送、测试结果、审批、换货/退款,这是一些基本的流程——————————》一天一个流程也应该处理完成了,你们承诺的十五天,现已经过了二十过天了,你还能怎么解释。我退货主要原因就是售后服务太差,对传统的企业来说,你们的售后只会做表面功夫。谢谢你的回复! |