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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S50颜色偏红,请求换货!
2014-8-27 09:14:00 90213 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
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必现
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问题描述:
看电影颜色偏红刺眼,无法观看
复现步骤
随时都有
Bug截图
无法观看,群创的屏
 楼主| 2014-8-27 09:17:30
背光80,对比度45,亮度45,饱和度40,总是就是一大糊涂,要是都是默认50的话画面更差劲!
2014-8-27 13:25:28
您好,此问题为软件问题,我们已经做了修改。
在9月5日的103D版本解决。
 楼主| 2014-8-27 13:47:44
是吗?为什么看自己下载的视频也是发红
 楼主| 2014-8-27 13:51:50
我的是2d版的,是带增配包的。另外为什么背板是全黑不是透明的?
 楼主| 2014-8-28 08:40:45
静静的橙子 发表于 2014-8-27 13:25
您好,此问题为软件问题,我们已经做了修改。
在9月5日的103D版本解决。

我是2D版,能解决?硬件问题软件能解决?笑话
103D是什么意思?
2014-8-28 09:32:43
1563xxx6226 发表于 2014-8-28 08:40
我是2D版,能解决?硬件问题软件能解决?笑话
103D是什么意思?

偏红问题是我们已知问题,通过屏幕参数调整,已经修改,在9月5日上线的开发版(版本号103D)解决。
你可以在9月5日18:00升级此软件。
2014-8-28 14:48:28
楼主,您好,如果是所有影片都偏红,我们先安排售后上门鉴定。
2014-8-28 17:21:29
静静的橙子 发表于 2014-8-28 09:32
偏红问题是我们已知问题,通过屏幕参数调整,已经修改,在9月5日上线的开发版(版本号103D)解决。
你可 ...

稳定版什么时候解决?
2014-8-28 17:47:38
艾米尔爸爸 发表于 2014-8-28 17:21
稳定版什么时候解决?

开发版是在103D解决
等大家反馈后,我们会进入稳定版。
 楼主| 2014-8-28 22:43:02
静静的橙子 发表于 2014-8-28 14:48
楼主,您好,如果是所有影片都偏红,我们先安排售后上门鉴定。

售后带来的测试影片都发红
2014-8-29 10:40:04
1563xxx6226 发表于 2014-8-28 22:43
售后带来的测试影片都发红

已经安排售后上门了,请耐心等待。
2014-9-5 11:36:39
售后已上门处理并解决此问题。
 楼主| 2014-9-8 13:13:42
我的售后来了,已要求退货
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