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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S50连不上wifi 什么意思
2014-8-28 20:41:45 8884 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
自从更换了这个新版本系统,电视就连不上wifi了。但是把wifi改个名,重新连接又能连上。每天都要改一次wifi名,垃圾到家了,烦死了,看看能解决么?ok
复现步骤
没啥步骤,开机啥也没干,就是连不上wifi。能搜索到wifi就是连不上,只有重新改名再连可以。
Bug截图
2014-8-28 21:39:39
与用户电话沟通,用户以前没有这个问题,最近升级到24S,并且家中由TP-LINK路由器更换为小米迷你路由器,每次开机轮播频道都提示无网络连接,应用桌面wifi图标有叹号。必须更改路由器名称后重新连接才能连接上网络。
初步怀疑是小米路由器设置问题,已经指导用户更换回TP-LINK路由器尝试,并先尝试有线连接,再拔掉网线看是否能连接上无线网络。
2014-8-29 13:32:42
本帖最后由 黄_大_仙 于 2014-8-29 15:04 编辑

与用户联系,用户表示tplink的没问题,应该是小米路由器设置问题,用户晚上继续测试下再反馈我们
 楼主| 2014-8-29 18:53:41
用回以前的TP-Link路由,今天开机连接wifi没问题,能连接上。真是小米路由器的问题。。。。但是用小米路由的时候,手机、笔记本连接都没问题,就电视连不上。明天我再换小米路由试试。
另外赞一下乐视工作人员,问题回复沟通很及时,很到位。
2014-9-3 12:09:22
1826xxx8460 发表于 2014-8-29 18:53
用回以前的TP-Link路由,今天开机连接wifi没问题,能连接上。真是小米路由器的问题。。。。但是用小米路由 ...

谢谢同学的反馈,此问题已经解决,我将为你关闭此问题,如还有问题请再提交问题吧~~辛苦同学啦~~
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