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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 申请安装后没有安装人员联系(8月19号抢的电视现在还没. ...
2014-9-4 13:15:56 5265 跳转到指定楼层
8月19号抢的电视,付的款,27号终于出库,31号到的,立马申请了安装,结果到现在都没有安装人员联系,很快就要过了7天了。。。如果有问题还能退换货么。。。。关键是9月1号安装上面就显示已完成了。。。到现在还没有开箱呢=-=。。。。
2014-9-4 14:28:27
你好楼主,可以再次打客服安排安装师傅上门,千万不要自己开箱,只要自己不开箱有问题是有质保的
 楼主| 2014-9-4 14:36:18
我是火龙 发表于 2014-9-4 14:28
你好楼主,可以再次打客服安排安装师傅上门,千万不要自己开箱,只要自己不开箱有问题是有质保的 ...

我是在网上在线预约的,然后现在状态已经显示完成了,不是只有第一次安装是免费的么?那我再申请一次是不是就是第二次安装了呀?
2014-9-4 16:59:48
直接打客服电话
把你现在的情况说一下
2014-9-4 17:09:40
已把问题反馈给客服处理。
2014-9-4 17:11:10
您好,您通过什么渠道预约安装的?您的订单号、电话多少?团长查询一下。
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