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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 挂架和电视不是一起送的么?
2014-9-5 11:44:01 6343 跳转到指定楼层
2014年9月2日 先抢购一台Letv s40 Air,没过多久又购买其挂架配件,9.5号 电视送到了,挂架还没显示出库?一个地址,不是一起送货的么? 挂架订单号:1409021300477。团长请帮忙查询-现在想预约安装都没挂架,早知这样,直接到货后预约安装让师傅带来了 -。
2014-9-5 12:59:38
您好,您的挂架订单是        2014-09-02 13:30:26下单的,会在一周内发货,请您耐心等待下。
 楼主| 2014-9-5 17:32:43
客服团长 发表于 2014-9-5 12:59
您好,您的挂架订单是        2014-09-02 13:30:26下单的,会在一周内发货,请您耐心等待下。 ...

都是同一天下的单,电视都送到了 -配件还没出库,却要等那么长,难道配件都缺货嘛?即使挂架一周到了,又要预约等师傅来安装,又要等差不多三天。第1次买乐视TV,就遇到这样的事情,网购这个营运模式很让人堪忧啊,时间都是这样被浪费的。
2014-9-5 17:35:27
抱歉给您带来了不便,您的电视和配件订单是分开的,会按照配件的发货周期发货的,请您耐心等待。
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