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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S50超级电视遥控器不能遥控开机
2014-9-10 17:42:53 20303 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
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复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
用手机安装多屏看看,用多屏看看点关机后,超级电视用遥控器遥控开不了机了,两个遥控器都是这样,联系客服说是让我系统重置,重置后也不行,遥控器还是只能关机不能遥控开机,只能按电视后面的待机键才能开机。
复现步骤
用手机安装多屏看看,用多屏看看点关机后,超级电视用遥控器遥控开不了机了,两个遥控器都是这样,联系客服说是让我系统重置,重置后也不行,遥控器还是只能关机不能遥控开机,只能按电视后面的待机键才能开机。
Bug截图
用手机安装多屏看看,用多屏看看点关机后,超级电视用遥控器遥控开不了机了,两个遥控器都是这样,联系客服说是让我系统重置,重置后也不行,遥控器还是只能关机不能遥控开机,只能按电视后面的待机键才能开机。
2014-9-10 18:29:25
致电用户,已经了解清楚问题,使用39键/超级遥控器实体键,只能关机,不能开机。
我们为您转到售后部门,安排周末上门处理问题。
2014-9-11 09:16:52
您好,您的问题团长帮您反馈售后处理,请等待售后与您联系。
2014-10-28 14:00:11
售后上门更换主板,问题解决。
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