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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 【问题反馈】小乐教你遇到产品问题如何反馈 ...
2014-9-11 16:40:03 13164 跳转到指定楼层
【超级电视】版块说明


      从产品版块合并至今,【超级电视】版块这里是提供给乐迷分享交流超级电视开箱、晒单、功能,使用分享的平台。其中,还有许多乐迷不清楚遇到产品质量、使用问题后无从下手、无从反馈,到底该怎么办呢?


有攻城狮,毫无压力


      那么我们去哪里找攻城狮解决呢?跟随小乐脚步,前往>>>【产品反馈】版块<<<--(一大波工程师在里面等待)

相信大家遇到黑屏bug、外接设备、传输推送、视频播放、系统升级等问题都可以前往【产品反馈】版块里详细描述清楚,那么乐视专业的工程师大大会为大家排忧解难!




产品反馈】的优点在哪里?

1.收到用户问题响应速度快,回应速度相对较快;
2.能直接与攻城狮交流;
3.提交Bug信息全面,提高攻城狮解决问题的效率;
4.用户快速了解问题原因并且得到解决。

【产品反馈】使用攻略
(借鉴了小妞潘的内容许可)
1.点击【发表主题】后会出现一个buglist,标*的,为必填项

2.按照图文解释填写你的内容吧

1.jpg


3.如何查找MAC地址
查找MAC地址点这里:http://bbs.letv.com/thread-411879-1.html

4.如何查找系统版本号
查找系统版本号点这里:http://bbs.letv.com/thread-411712-1.html

5.如何在电视端上传LOG(运行日志)?
上传LOG 点这里:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html



(相关客服处理问题可点击上方)



      介绍完了有问题如何反馈,大家是否可以针对不同方面讨论并解决了呢!我们一起创建一个能够让各位用户能够方便快速的找寻问题,版块整洁有序的超级电视版块,一起交流各机型在测评、系统应用、周边配件、晒单等交流谈论互动的内容,请大家一定得遵守版块规则,文明发帖喔!加油!Go!




2014-9-12 07:02:42
谢谢指导,!!!
有问题可以及时反馈,大家在使用、功能可以互相交流哈~ by  乐的就视你 发表于 2014-9-16 10:12
2014-9-13 09:25:49
坑嗲的乐视,给我发短信参加活动,却不通过,那你还不如不给我发短信。郁闷得很。真想抵制乐视。
具体详细根据短信上的内容上来,通过名单里可能更新不及时,抱歉这一次给你不愉快的经历,下一次还有更棒的活动等待着你参与。 by  乐的就视你 发表于 2014-9-16 10:12
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