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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 s40air开机黑屏无声音
2014-9-13 17:23:01 4234 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
7月14日购机,9月10日出现开机黑屏,无图像,有声音,隐约看得到开机广告,颜色很暗。系统版本号由于开机黑屏无法查看。9月10日下午报了维修,回复称隔日11点前跟我联系。9月11日上午8点多,接当地售后电话,询问了基本情况,购买时间,称人在武汉,下午六点到家检修。当天并未前来。9月12日上午师傅来家,询问情况,拍了照片,称要发回公司判断。问他需要多久,称十天半个月。这个时间正常么?可以自助跟踪进度么?
复现步骤
开机黑屏无声音
Bug截图
2014-9-15 11:04:55
请楼主保持手机畅通,我们再帮您催促一下。
2014-9-19 10:10:38
我的X60也是这样,目前没接到任何电话
2014-9-19 10:46:10

您好,是否有售后人员和您联系?如果还没有请把您的订单号、MAC号、姓名、电话告诉团长。
2014-9-22 17:00:13
售后反馈更换电源板问题已解决。
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