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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 看三四个小时会自动重启
2014-9-15 13:48:52 4825 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60S
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
看三四个小时会自动重启,开机启动只开“安卓大师”,“金山卫士”。不管是letv或第三方app都会。开机用一会系统也会很慢,内存也清理过了。
复现步骤
开机打开第三方app或搜索里点开letv找到电视剧。连续看三四小时会重启
Bug截图
2014-9-15 14:23:54
您好楼主,有两个问题确认下:
1.在TV中您是否安装了过多的应用?建议恢复出厂设置试试,在未安装第三方应用的情况下是否仍然会重启。
2.请在播放时将电视的亮度值调低至50左右,然后再是是否会重启,如果重启请摸电视机后盖是否发烫严重
如果以上两个操作仍出现重启情况,请将LOG发给我们分析。

具体步骤如下:
1.复现问题
2.到应用桌面(最右桌面),找到”问题反馈”点击进,如图2
3进入反馈界面,填写联系电话,其他内容可以忽略不填,最后点击提交,完成上传
4.提交后,告知管理
A问题描述
B电视有线MAC(查询MAC路径:设置-关于本机-网络参数-有线MAC)
C上传的时间或者留下的联系电话
 楼主| 2014-9-16 16:15:19
好的。。
 楼主| 2014-9-16 16:15:48
一路向北的考拉 发表于 2014-9-15 14:23
您好楼主,有两个问题确认下:
1.在TV中您是否安装了过多的应用?建议恢复出厂设置试试,在未安装第三方应 ...

谢谢我回去试试。。。。。
2014-9-22 14:40:28
楼主,现在电视还会自动重启吗?
2014-9-23 14:17:05
致电楼主,将“安卓大师”卸载后,电视不再出现重启现象。
2014-9-23 14:18:21
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