乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 图像设置自定义后会视频源切换会出现设置失效情况 ...
2014-9-15 15:22:52 8455 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.024s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
切换到视频源时,图像设置为自定义(亮度30,清淅度2....)后,在切换到网络TV后,图像同样设置为自定义。有进在切换到视频源时,图像里的设置就变成默认了,又要重新图像设置。
复现步骤
切换到视频源时,图像设置为自定义(亮度30,清淅度2....)后,在切换到网络TV后,图像同样设置为自定义。有进在切换到视频源时,图像里的设置就变成默认了,又要重新图像设置。
Bug截图
切换到视频源时,图像设置为自定义(亮度30,清淅度2....)后,在切换到网络TV后,图像同样设置为自定义。有进在切换到视频源时,图像里的设置就变成默认了,又要重新图像设置。

这是什么问题?软件问题吗?那赶紧优化吧。
2014-9-15 16:23:11
你好楼主,我们按照您说的步骤在同样版本的X50Air机器上试了下,没有复现问题。请看如下具体步骤是否和您的操作有出入,谢谢!

具体是在39键遥控器中选择“信号源”切换到“视频”下,设置-图像中修改参数操作,同样切换到乐TV下设置参数,再回到“视频”信号源下查看。
2014-9-15 16:26:40
另外,请再次确认下电视的版本号是否为24S,因为我们原有较早的版本在所有的界面下参数是一致的,后面的版本已经修改。:)
 楼主| 2014-9-16 11:27:35
一路向北的考拉 发表于 2014-9-15 16:23
你好楼主,我们按照您说的步骤在同样版本的X50Air机器上试了下,没有复现问题。请看如下具体步骤是否和您的 ...

不是每次都出现的,我发现过几次,基本上是过几天这样子,切换后如果感觉很亮,才会看一下设置图像里面的信息。
我设置方法,是先切到视频源然后在按设置-图像-自定义。
乐TV下是直接按设置-图像-自定义
我这种应该有出现过三次以上吧,感觉会不会因为固件自动退出造成的呢,因为乐TV出现过几次错误,要强行关闭,还有过桌面遇到错误退出现像。还有一次看着乐TV,屏幕上突然出现”百度云TV遇到错误关闭“的提示,搞不懂。
2014-9-16 13:48:42
视频加载中 发表于 2014-9-16 11:27
不是每次都出现的,我发现过几次,基本上是过几天这样子,切换后如果感觉很亮,才会看一下设置图像里面的 ...

谢谢您详细的反馈,但是按照你的步骤我们还是没有复现此问题,请下次再遇到此问题时将LOG存下来反馈给我们,具体步骤如下:
1.复现问题
2.到应用桌面(最右桌面),找到”问题反馈”点击进,如图2
3进入反馈界面,填写联系电话,其他内容可以忽略不填,最后点击提交,完成上传
4.提交后,告知管理
A问题描述
B电视有线MAC(查询MAC路径:设置-关于本机-网络参数-有线MAC)
C上传的时间或者留下的联系电话
2014-10-9 13:40:44
已和用户电话沟通,未再次出现过此问题,如有问题再反馈。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表