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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 乐视就这么不负责?作为消费者如何能接受花钱买个破东 ...
2014-9-18 09:13:05 5142 跳转到指定楼层
通过光大银行办理信用卡购买的乐视X50Air电视机,当时我是28号说给我配送,那时候我在上班,就周末30号才给我送的电视机!
到了楼下,一辆为50玲的货车尾数为27的,上面明显两个大字”京东“。当时我过去确认身份签字,因为是直接在楼下,也搬出来了,就没问验货,心里想是到楼上才验货。等我搬几步觉得太大,就叫他们物流的人帮忙抬上去楼上,他们呢,搬上去了就走了。。。。
我就把电视机找个地方放着。。。。
过了两天,我就拆开纸箱,将电视机安装好,放在桌子上,安装完毕,准备通电,就看到屏幕的中上方有两个圆形的看着像玻璃碎了,等我通电就看到两个地方都是黑色的,下方还有彩色的线条,我以为是属于没使用过,就没在意,以为过几天就会正常,当我5号给乐视客服投诉,过两天有个工作人员来检测,说什么属于人为,后来我打电话投诉乐视也没用,就说没有无偿换机,必须有偿换机,价格2950元。(当时京东的人问我这电视要不要回收,价格是2850,我还说这电视是自己用的,没必要回收)现在我是不想有什么说法了,拿着快递过来的发票到消费者协会投诉。
2014-9-18 09:19:08
您好,如有问题请找客服反馈,本版为评测版谢谢。
2014-9-18 09:40:57
您好,您先别着急,把您当时留的电话给团长,团长帮您查询!
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