乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 官方发布 乐视彭钢:互联网硬件新时代 如何做到“敬畏用户” ...
2014-9-18 17:43:53 57682 跳转到指定楼层
乐视彭钢:互联网硬件新时代 如何做到“敬畏用户”



      9月16日, 以“数字品牌,创新格局”为主题的TopDigital中国数字创新峰会在上海举行。峰会以专业性和影响力,吸引了联想、华为、可口可乐、联合利华、乐视等数十家主流品牌公司参加。

      在TopDigital中国数字创新峰会,乐视智能终端事业群首席营销官彭钢发表题为《硬件革命——乐视TV如何开启互联网硬件新时代》的演讲,他指出,传统的硬件只是工具,为人所用,仅此而已。互联网时代的硬件本质是服务,不仅能为人所用,更能赋人以能。要做有使命感的产品,要向用户开放最高权限。最重要的,是要敬畏用户。

乐视彭钢:互联网硬件新时代 如何做到“敬畏用户”.jpg

      彭钢表示,做硬件只是表面,更关键的是硬件背后承载的服务,你承载的数据是什么,承载的用户的逻辑是什么。今天的智能硬件,带给用户的不仅是工具,更是帮助行业和社会做更有意义的事情。好的智能硬件都能创造价值。

      在彭钢看来,在新的智能硬件时代要存活下去,必须坚守三个原则。

      第一个原则,做有使命感的产品。好的智能产品一定是让阳光照进尘封已久的生活,为人们打开全新窗口。给用户或者行业甚至社会带来新的空气。以乐视TV超级电视为例,他做的轮播频道,就是尊重用户的习惯,让海量内容真正立现在你眼前。

      对用户而言,拥有胜过一切。乐视TV做“两倍性能 一半价格”的时候,性能要超越对手,但是价格要让用户能够真正地拥有。只有让人拥有的产品,才能够谈得上所谓的情怀,谈得上所谓的品牌价格。当然,现下并不是这样,现实是“一切讲情怀的产品都是贵的”,市场上讲情怀的产品都会在后面加是一个零。

      彭钢表示,今年很多的智能产品都面临被模仿的问题,这个世界应该尊重原创,再微不足道的原创都胜过惟妙惟肖的模仿。

      第二个原则,除了做有使命感的产品之外,所有权都是用户的。要在一切可互动的地方开启最高权限。

      在彭钢看来,每一声吐槽背后都是一个故事,做互联网服务跟做传统硬件服务的思维不一样,硬件的本质是不同的。“对于用户的态度,哪怕是很小的概率事件都需要我们去认真地对待,把它转化成业务中最主要的工作。”

      第三个原则,营销是场仪式。做仪式感很重要,因为态度胜过创意,在营销世界里面,最重要的是你的态度。“我们的挑战就是把每件最简单的事做到足够的仪式。你首先能够包装成很细,今天对于做营销的人来讲,一个最普通的发布会和会议,就需要我们花很多的心思才能做好。”

乐视彭钢:互联网硬件新时代 如何做到“敬畏用户”—.png


      彭钢称,在营销的时候,最容易被记起的往往是最不起眼的细节。“最主要的就是细节,营销也一样,产品也一样,用户的声音也一样。”

      “在新的硬件时代,一定要要敬畏用户!”在演讲尾声,彭钢一再强调,有敬畏用户作为基础,才可能把真正的所有权交给他,营销能做的只是一个桥梁和仪式。“我们相信秉承这样的想法和态度打造产品,打造用户,打造我们的营销,我相信在新的硬件时代,未来会创造出更多有价值的互联网的硬件。”




2014-9-21 21:43:39
我想插你的嘴。。。你信不。说的太“好”了
2014-9-22 02:14:41
这个世界应该尊重原创,再微不足道的原创都胜过惟妙惟肖的模仿。一直被模仿 从未被超越
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表