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C1盒子无法启动，

老虎_1381700 ...| 新手级乐迷

2014-9-19 09:00:49 4296

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待讨论

产品型号:	乐视盒子	有线MAC地址:	隐藏内容
系统版本号:	乐视盒子 » C1	Log上传时间:
复现概率:	无规律重现	联系方式:	隐藏内容
问题描述:	13年1月份购买的第一批C1盒子，一直没怎么用，今年9月份才开始频繁使用，最近出现了无法启动现象，一红灯一绿灯常亮，按遥控键中间的灯会闪亮，但是盒子无反应，求解决！！
复现步骤	插电源开机，然后开电视机，但电视不出现盒子的开机画面，按遥控开关或者直接按盒子上的物理开关都无反应。
Bug截图

老虎_1381700873 ... | 新手级乐迷

楼主| 2014-9-19 09:02:19

补充一下：出现上述问题前些日子，还经常出现无声音现象。

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黄_大_仙 | 开发攻城狮

2014-9-19 09:06:51

您好，您可以尝试下强制升级的方法恢复系统，将升级包放到U盘插上盒子，断点，然后按住盒子的待机键不放，通电，直到出现升级界面。

如果还不行，建议您直接拨打一下我们客服的电话，客服会帮助您恢复系统或者返修处理。

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老虎_1381700873 ... | 新手级乐迷

楼主| 2014-9-19 09:09:02

黄_大_仙发表于 2014-9-19 09:06
您好，您可以尝试下强制升级的方法恢复系统，将升级包放到U盘插上盒子，断点，然后按住盒子的待机键不放， ...

我先试试。谢谢

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老虎_1381700873 ... | 新手级乐迷

楼主| 2014-9-19 09:29:49

黄_大_仙发表于 2014-9-19 09:06
您好，您可以尝试下强制升级的方法恢复系统，将升级包放到U盘插上盒子，断点，然后按住盒子的待机键不放， ...

论坛提供的最新版刷机包无法下载，能另外提供一个吗？我的QQ1131674056 谢谢了！

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黄_大_仙 | 开发攻城狮

2014-9-19 15:06:19

我qq加了你，请通过下。qq：406391918

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黄_大_仙 | 开发攻城狮

2014-9-19 16:32:57

用户强制升级无效，转交客服处理。

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