[订单/支付] 我就想买个手柄而已，客服太垃圾了。

1370xxx9552_ ...| 新手级乐迷

2014-9-20 00:59:56 10189

我一女屌丝从凌晨开始打电话，就想买个手柄，把那20块的优惠券用掉~光买一个手柄优惠券就是不显示，必须买两个商品才能用优惠券。尼玛你们写了么？不是只有说100元的优惠券必须满200元才能使用么，20.10元不是无限制么，问客服也是这么给我解释的。我只想便宜20块买个手柄而已，为了优惠抠门不抠门放一边，9.19活动的意义是嘛？优惠券是白瞎的么？光买个手柄遭鄙视是么？白天一客服倒是回电了，说2小时内给我回复，过了将近4个小时没人理我我又打，又换了个客服说2小时内联系我，还是没有回音，我问过了活动时间怎么办，他说他们的原因产生的失误会负责到底的，刚刷微博你们都开始吃大闸蟹了谁给我负责？很不爽，从开始买电视就各种服务差，超级不爽，累觉不爱,好自为之吧。

乐视

客服团长 | 乐视客服萌妹团

2014-9-20 09:17:20

您好，请您提供下您的反馈电话，团长帮您反馈处理。

莎莎宝贝 | 新手级乐迷

2014-9-21 23:41:06

团长你好我9.19想买个手柄，可是没货了，我的30元的代金卷都作废了，配件根本不够卖，可是一到9.20就又有了，我9.19的时候给客服打电话说希望能在9.19的时候的价格购买，你这配件又不限货，凭什么说没货就没货，还不叫预定啊，本来挺高兴的事叫他给弄扫兴了

客服团长 | 乐视客服萌妹团

2014-9-22 09:22:21

莎莎宝贝发表于 2014-9-21 23:41
团长你好我9.19想买个手柄，可是没货了，我的30元的代金卷都作废了，配件根本不够卖，可是一到9.20就又 ...

您好，真的很抱歉了！9.19的活动配件购买量太大给您带来不便了。真的很抱歉~

莎莎宝贝 | 新手级乐迷

2014-9-23 22:48:00

客服团长发表于 2014-9-22 09:22
您好，真的很抱歉了！9.19的活动配件购买量太大给您带来不便了。真的很抱歉~ ...

团长，大家都说你是个很为乐迷办实事的人，可是你说他没货为什么第二天又有货了，要是真的没货的话，我又不要求他当天发货，应该可乐视手上有优惠劵的来，既然你们919承诺发1亿元的劵，可是你们没有备足货，我们有没买到配件，这一亿的劵又有什么意义啊，我不要抱歉，我只要你们真心弥补这个错误，这一亿的配件代金卷只不过是空话