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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 乐视是不是只负责收钱不负责退货?钱进你们口袋就拔不.. ...
2014-9-23 16:23:19 5851 跳转到指定楼层
原订9月17号发货,我在发货前打电话退货,可能你们没用即时处理,货发出来了,当天物流公司就打电话给我号码18115125198,当时就确认不用发货了,9月21号物流发的第二台我签收,物流说我退的货20号到的,现在我退的这台怎么处理什么结果都没有,我打电话这个号码打不通,从17号到23号我的订单信息一直没有改变过,为这个事我打过1一次电话还有一个在线客服,现在居然还是没有变动,从17号到23一起我打过5个电话一次在线客服,都没用一个回复,只回答帮我登记了,今天打电话很气愤,客服居然说这个不归他们管,是领导的问题,我问你们领导号码是什么,回答不知道,现在想问问这个事情到底谁来负责,我该找哪个部门,电话号码是什么????期间没有一个乐视工作人员跟我联系退款问题,不是1~2工作日么???请问现在一个星期过去了,怎么处理的???????????
2014-9-23 17:05:14
您好,真的很抱歉给您带来不便了,请您告诉团长您的电话号码,团长帮您查询!
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