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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 社交遥控器触摸板无反应
2014-9-23 20:11:07 6026 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.025s
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复现概率:
必现
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问题描述:
社交遥控器可在屏幕有鼠标符号移动,触摸板可按下确定,其他键功能正常
复现步骤
触摸板不能滑动鼠标符号,滑动无反应
Bug截图
2014-9-23 20:59:22
楼主 你好
在触摸板滑动,鼠标会变成光标,显示为焦点方框,四个方向滑动。
请您确认是不能滑动鼠标,还是不能滑动焦点方框。
 楼主| 2014-9-24 12:29:40
静静的橙子 发表于 2014-9-23 20:59
楼主 你好
在触摸板滑动,鼠标会变成光标,显示为焦点方框,四个方向滑动。
请您确认是不能滑动鼠标,还是 ...

恩,昨天看了会论坛,我的准确状况是遥控器不能退出空鼠状态,滑动触摸板无反应。重新和电视配对后,状态没有改变。
2014-9-24 13:02:58
1593xxx5243 发表于 2014-9-24 12:29
恩,昨天看了会论坛,我的准确状况是遥控器不能退出空鼠状态,滑动触摸板无反应。重新和电视配对后,状态 ...

您好,请您试试拔掉电池,再重新装上电池后,是否能解决问题呢?
 楼主| 2014-9-24 13:07:49
拔掉电池,重装后,空鼠消失,但触摸板滑动无反应。。。  摇一摇后空鼠出现。。。
2014-9-24 13:30:53
1593xxx5243 发表于 2014-9-24 13:07
拔掉电池,重装后,空鼠消失,但触摸板滑动无反应。。。  摇一摇后空鼠出现。。。 ...

初步判断为超级遥控器问题,我们为您转到售后部门,尽快解决。
请您保持电话畅通。
 楼主| 2014-9-28 10:55:46
乐视给力,已更换一个新遥控器,完美使用。
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